Färdtjänst

• Vad är färdtjänst?
• Vem får färdtjänst?
• Hur söker man färdtjänst?
• Hur får jag resa
• Färdtjänsttillstånd
• Hur beställer jag?
• När får jag resa?
• Får jag ta med någon?
• Vad kostar det?
• Gratis kollektivtrafik
• Övrig kollektivtrafik
• Resa i annan kommun

Lagen om färdtjänst (SFS 1997:736)

Vem får färdtjänst?
Färdtjänsten är avsedd för dem som på grund av en långvarig funktionsnedsättning inte kan åka buss på egen hand. Med långvarig avses normalt minst sex (6) månader. Den som ansöker om färdtjänst skall vara folkbokförd i Borås kommun. Tillstånd för färdtjänst beviljas under en begränsad tid.  Färdtjänsttillståndet är personligt och får under inga omständigheter överlåtas till annan person. Missbruk av tillstånd kan medföra att tillståndet återkallas.

Hur söker man färdtjänst?
Tekniska förvaltningens färdtjänsthandläggare beslutar vem som får färdtjänsttillstånd. Kontakta handläggare pere telefon för att få ansökan hemskickad eller skriv ut ansökan här: Ansökan om färdtjänst . Ansökan skickas till Tekniska förvaltningen. När ansökan inkommit görs som regel ett hembesök. Syftet med hembesöket är att bedöma eventuellt berättigande till färdtjänst och att lämna information. Vid svårbedömda och icke synliga funktionsnedsättningar kan läkarintyg begäras in.
Färdtjänsthandläggaren tar kontakt med Dig efter att ansökan har inkommit.

Hur får jag resa?
Du får resa så ofta du behöver i den mån transporter kan erbjudas. Du får resa inom kommunen med den kommunala färdtjänsten och en mil in i angränsande kommun. Du kan inte ändra ditt resmål under resans gång. Fordonet gör inga stopp under vägen och väntar inte på dig medan du uträttar något ärende. Undantag: Om du åker till kyrkogården för ett kort besök, stannar vid bankomat för att ta ut pengar eller hämtar och lämnar barn på förskola, skola och fritidsverksamhet. Vid dessa tillfällen utgår dubbel egenavgift. Du kan ha med dig bagage motsvarande vad man vanligen har med på bussen, det vill säga en kasse i varje hand, eller en resväska. Chauffören hjälper dig med bagaget i och ur fordonet. Har du mer bagage än så måste du ordna transporten själv. Du får åka till Landvetter i samband med flygresa. Dessa resor kan dock bara göras dagtid. Vid särskilda skäl - till exempel vissa arbetsresor - kan resor med färdtjänsten över kommungränsen beviljas. Du kan även i övriga fall åka över kommungränsen med färdtjänsten, men måste då betala vanlig taxameterkostnad. Säg när du beställer att det gäller en "förlängd" resa.

Färdtjänsttillstånd
Ha alltid med färdtjänsttillståndet vid resa. Du måste kunna visa det för chauffören tillsammans med giltig fotolegitimation. På ditt färdtjänsttillstånd står hur länge det är giltigt och om du har rätt att ha med en ledsagare på resan. Tillståndet kan omprövas om du fått bättre möjligheter att åka med kollektivtrafiken. Du ska meddela färdtjänsthandläggaren alla förändringar som har betydelse för färdtjänsttillståndet.

Hur beställer jag?
Viktiga uppgifter när du beställer färdtjänstresan är: ditt telefonnummer, ditt namn och/eller personnummer, önskad avrese- och ankomsttid, exakt hämtnings- och lämningsadress, antalet resenärer, och om fler är färdtjänstberättigade, medhavda hjälpmedel Beställ om möjligt din hemresa samtidigt.

Alla färdtjänstresor beställs på tfn 033 35 50 50 Beställningscentralen är öppen alla dagar kl 5.30-24.00.Avbeställning görs på tfn 033 35 50 51. Var noga med att avbeställa om du inte ska resa. Tekniska förvaltningen har rätt att ta ut 200 kr i framkörningsavgift om du inte avbeställt. Avgiften tas dock inte ut för ett enstaka tillfälle. Tips för att underlätta beställningen Om du har en exakt tid att passa, bör du ringa och beställa resan så snart du kan. Du kan beställa upp till 14 dagar före resdagen. Resorna samordnas, därför kan du inte alltid få exakt den avresetid du önskar. Om du har regelbundet återkommande tider då du vill åka t ex till arbete eller till kurser, kan du lägga fasta beställningar. Utan att meddela dig har Tekniska förvaltningen rätt att förskjuta din resa upp till 10 minuter från den överenskomna tiden. Var utanför ytterdörren och klar att åka på avtalad tid. Fordonen har ett pressat schema och kan tyvärr inte vänta.

Du som åker färdtjänstbuss
Du som är rullstolsburen och åker färdtjänstbuss: Beställ om möjligt din resa i god tid, och var beredd att lämna alternativa tider för resan. Om du ska upp eller ned för någon trappa måste trappan kunna klara en trappklättrare. Det krävs också att din rullstol passar för trappklättrare. Är Du osäker; fråga på beställningscentralen. Du som sitter i rullstol hämtas och lämnas alltid inomhus av chauffören.

När får jag resa?
Resan kan göras alla dagar kl 05.30-24.00. Natt mot lördag och söndag kan man resa t.o.m kl 02.45. För resa med personbil gäller då att resan är beställd senast kl 23.30, färdtjänstbuss skall förbeställas senast fredag kl 16.00.För julhelgen råder särskilda tider och beställningsrutiner. Riksfärdtjänst kräver dock en utredningstid på 2 veckor. Kontakta handläggaren för mer information.

Får jag ta med någon?
Vid resa med färdtjänst har Du möjlighet att ta med en eller flera medresenärer. Medresenär betalar samma egenavgift som den färdtjänstberättigade och får följa med i mån av plats. Om du på grund av Din funktionsnedsättning behöver mer hjälp under resan än vad trafikföretagets personal kan ge, kan du beviljas att kostnadsfritt ta med en ledsagare. Ledsagare beviljas inte för att du behöver hjälp på resmålet. Rätten till ledsagare prövas individuellt och ansökan om ledsagare gör du hos din färdtjänsthandläggare. Passagerare som inte är färdtjänstberättigad får inte orsaka längre färdsträcka än vad som behövs för färdtjänstresan.

Vad kostar det?
Färdtjänstområde är uppdelat i sju zoner. Egenavgiften beror på hur många zoner du åker igenom. För resa till Landvetter gäller särskild taxa. Efter kl 24.00 gäller nattaxa (se tabellen).