Adisa Ratkovic, personlig assistent

Hur länge har du varit personlig assistent i Borås Stad?

Sedan 2009.

Hur ser en vanlig arbetsdag ut för dig?

Jag arbetar alltid tillsammans med en kollega. Vi börjar dagen med att hjälpa brukaren att komma upp ur sängen på morgonen. Efteråt hjälper vi till med personlig hygien och fixar frukost. Sedan är vi ett stöd under hela dagen genom att vara lyhörda och läsa av brukarens behov. För att kommunicera med brukaren behöver vi läsa av kroppsspråk och tecken. Vi kollegor har lärt känna varandra bra så den mesta kommunikationen sker i det tysta genom blickar.

Jag gör allt möjligt på jobbet – hjälper till med matlagning, handlar mat, kollar på TV, spelar sällskapsspel ... Ibland följer jag med på konsert och restaurang. Ibland behöver vi jobba med att motivera brukaren till olika aktiviteter, till exempel komma med förslag på och väcka intresse för olika aktiviteter.

I arbetet ingår det även att vårda brukaren, till exempel ge mediciner och följa med på läkarbesök.

Vad är det bästa med ditt yrke?

Det är att jobba nära människor och få vara social på jobbet.

Om du fick välja en sak att förbättra i ditt yrke, vad skulle det vara?

Skulle jag få önska, hade jag inte velat arbeta helger.

Vad är ditt bästa tips för att skapa en bra arbetsmiljö?

Bra kommunikation, vara lyhörd och ha brukaren i centrum. Om alla har det, så tror jag inte man kan misslyckas.

Mitt arbete känns meningsfullt för att …

Man ser att man gör skillnad genom att finnas där så att brukaren kan få ett så bra stöd som möjligt. Vi tar bort hinder i vardagen så att brukaren ska få leva ett så gott liv som möjligt.

Hur vill du locka andra att arbeta som personlig assistent?

Tycker man om att jobba med människor, så är man rätt person för det här jobbet. Det är en möjlighet att utvecklas på alla möjliga sätt. Man får en annan syn på livet och lär sig värdesätta de små sakerna på ett annat sätt.