Före köp

Några tips som kan vara bra att tänka på innan du köper något:

Spara kvittot och originalförpackningen om du vill ångra dig.
Öppet köp finns det ingen lag som ger dig rätt till. Fråga före köpet. Vid öppet köp får du pengarna tillbaka inom viss tid.
Bytesrätt är också frivilligt. Istället för pengar får du byta till annan vara eller så får du tillgodokvitto.
Garantier är frivilliga att lämna för näringsidkaren. Har du fått garanti på en vara i till exempel 1 år betyder det att näringsidkaren reparerar varan utan kostnad under året om det inte beror på till exempel handhavandefel. Efter att den eventuella 1-årsgarantin gått ut har du fortfarande rätt att reklamera tillverkningsfel i ytterligare 2 år enligt konsumentköplagen.
Vid distansavtal eller avtal som ingås utanför affärslokaler har du i de flesta fall 14 dagars lagstadgad ångerrätt. Ångerrätten gäller exempelvis vid telefonförsäljning, e-handel och hemförsäljning.