- Borås Stad
- / Omsorg och stöd
- / Kvalitet, resultat och jämförelser
- / Utvärdering och jämförelser
- / Brukarundersökningar
- / Brukarundersökning äldreomsorg 2023
Brukarundersökning äldreomsorg 2023
Bemötande från personalen är återigen den fråga som får högst betyg av de äldre i Borås Stad, som har svarat på frågor om sin hemtjänst eller sitt vård- och omsorgsboende i undersökningen ”Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?”. Det är Socialstyrelsen som årligen utför undersökningen i hela landet.
Samtliga personer som är 65 år och äldre och som hade hemtjänst eller bodde på vård- och omsorgsboende den 31/12 2022 fått möjlighet att svara på frågorna i undersökningen, som genomfördes under mars-maj 2023.
Inom Borås Stad var det 965 personer inom hemtjänsten och 420 personer på vård- och omsorgsboende som svarade på frågorna. Svarsfrekvensen är 60,5 procent inom hemtjänsten och 45,3 procent på vård- och omsorgsboende.
Här nedan presenteras ett samlat resultat för alla utförare i Borås Stad, både kommunala och privata.
Brukarundersökning hemtjänst, andel, %, nöjda hemtjänsttagare | Borås 2023 | Borås 2022 | Borås 2020 | Sverige 2023 |
---|---|---|---|---|
Känner sig trygg hemma med hemtjänst | 83 | 84 | 83 | 85 |
Får bra bemötande från personalen | 95 | 95 | 96 | 96 |
Känner förtroende för personalen | 88 | 86 | 86 | 88 |
Vet vart man vänder sig med synpunkter eller klagomål | 62 | 60 | 59 | 61 |
Personalen informerar om tillfälliga förändringar | 54 | 55 | 51 | 60 |
Har fått möjlighet att välja utförare | 57 | 60 | 66 | 52 |
Brukarundersökning vård- och omsorgsboende, andel, %, nöjda boende | Borås 2023 | Borås 2022 | Borås 2020 | Sverige 2023 |
---|---|---|---|---|
Känner sig trygg på sitt vård- och omsorgsboende | 90 | 88 | 89 | 86 |
Får bra bemötande från personalen | 94 | 94 | 93 | 92 |
Känner förtroende för personalen | 85 | 87 | 85 | 82 |
Vet vart man vänder sig med synpunkter eller klagomål | 51 | 52 | 51 | 44 |
Upplever måltiderna som en trevlig stund | 74 | 70 | 76 | 64 |
Är nöjd med de aktiviteter som erbjuds | 71 | 64 | 58 | 58 |
Varje enhet inom Vård- och äldreförvaltningens hemtjänst och vård- och omsorgsboende analyserar och sammanställer sina resultat, som presenteras för de äldre och andra som är intresserade.
Resultatet från årets undersökning kommer att användas som underlag för fortsatt utvecklingsarbete i nämndens verksamheter.
Socialstyrelsen använder i begreppet "särskilt boende" i rapporten. I Borås Stad kallar vi enheterna för vård- och omsorgsboende.
Vill du ta del av resultat från tidigare år, vänligen kontakta förvaltningscontroller Virpi Amlqvist.
Om du har frågor kontakta:
E-post:
Telefon:
Senast ändrad:
Ändrad av:
Nyheter
-
Publicerad
Vad tycker du om äldreomsorgen?
För elfte gången gör Socialstyrelsen en undersökning där du som är äldre och har hemtjänst eller bor på ett vård- och omsorgsboende får tala om vad du tycker.
-
Publicerad
Ny broschyr ska bidra till att minska ofrivillig ensamhet
Nu finns broschyren Aktiv senior i Borås att få tag i, både i fysiskt och digitalt format.
-
Publicerad
Funderar du på sommarjobb inom äldreomsorgen men vill veta mer? Välkommen på Öppet hus!
Kom och träffa oss och upptäck möjligheterna till ett roligt och meningsfullt jobb i sommar. Vi har öppet hus på flera av våra vård- och omsorgsboenden under ma...
Kalender
-
Planerad drönarflygning över Posttorget
Tid: kl.
Plats: Posttorget, Västerbrogatan 8, 503 30 Borås
-
Överförmyndarnämnden, sammanträde
Tid: kl.
Plats: Överförmyndarenheten Bryggaregatan 5, plan 5
-
Öppen mottagning för bygglovsfrågor
Tid: kl.
Plats: Stadsrummet, Kulturhuset. Ingång från Sturegatan...