Borås Stad
/ Omsorg och stöd
/ Kvalitet, resultat och jämförelser
/ Utvärdering och jämförelser
/ Brukarundersökningar
/ Brukarundersökning funktionshinderverksamhet 2022

Brukarundersökning funktionshinderverksamhet 2022

Under hösten 2022 fick brukare inom funktionshinderverksamheten möjlighet att svara på hur de upplever det stöd och insatser som de får. Brukarundersökningen genomförs nationellt varje år sedan 2016 av Sveriges kommuner och regioner, SKR. Undersökningen gör det möjligt att jämföra kommunens resultat över tid och se hur vi ligger till i jämförelse med andra kommuner.

År 2022 svarade 480 brukare på frågorna vilket ger en svarsfrekvens på 54 procent. Det betyder att lite mer än hälften av alla brukare har deltagit i undersökningen. Eftersom nästan varannan brukare inte deltagit i undersökningen måste resultaten tolkas med försiktighet. Det är också viktigt att komma ihåg att bara vuxna svarar på enkäten. Det går därför inte att dra några slutsatser om hur barn med insatser enligt LSS upplever den stöd och service de får.

Här nedan presenteras ett urval ur resultatet, där Gruppbostad LSS och Servicebostad LSS även innefattar de privata utförarna.

Urval av resultat 2022

**Daglig verksamhet LSS, andel nöjda brukare i procent**
Kategori	Borås 2016	Borås 2017	Borås 2018	Borås 2019	Borås 2020	Borås 2021	Borås 2022	Sverige 2022
Är aldrig rädd för något på sin dagliga verksamhet	73	69	77	77	77	77	84	73
Får bestämma om saker som är viktiga	82	72	66	73	73	70	77	75
Personalen pratar så att brukaren förstår	77	79	74	77	86	80	78	78
Får den hjälp hen vill ha i sin dagliga verksamhet	90	87	85	86	89	86	86	92
Personalen bryr sig om brukaren	92	87	90	92	85	91	90	90
Trivs alltid på sin dagliga verksamhet	92	89	85	91	85	87	87	85
Känner sig trygg med alla i personalen	87	79	85	86	87	88	90	85
Vet vem hen ska prata med om något är dåligt på den dagliga verksamheten	-	91	91	91	82	85	89	90
Verksamheten är viktig för brukaren	-	86	84	88	87	84	87	84

**Boende särskild service socialtjänstlagen (SoL), andel nöjda brukare i procent**
Kategori	Borås 2016	Borås 2017	Borås 2018	Borås 2019	Borås 2020	Borås 2021	Borås 2022	Sverige 2022
Är aldrig rädd för något hemma	31	43	39	50	61	68	55	62
Får bestämma om saker som är viktiga	65	74	61	70	85	56	67	73
Personalen pratar så att brukaren förstår	54	52	50	59	71	56	48	68
Personalen bryr sig om brukaren	69	67	56	50	73	63	70	77
Får den hjälp hen vill ha hemma	70	72	62	45	76	73	77	73
Trivs alltid hemma	65	51	57	71	80	78	71	72
Känner sig trygg med alla i personalen	58	47	61	45	71	71	67	68
Vet vem hen ska prata med om något är dåligt hemma	-	73	68	64	87	78	92	88

**Gruppbostad LSS, andel nöjda brukare i procent**
Kategori	Borås 2016	Borås 2017	Borås 2018	Borås 2019	Borås 2020	Borås 2021	Borås 2022	Sverige 2022
Är aldrig rädd för något hemma	56	61	62	58	61	63	62	67
Får bestämma om saker som är viktiga	70	69	74	77	71	78	72	78
Personalen pratar så att brukaren förstår	68	71	68	66	55	59	58	69
Personalen bryr sig om brukaren	69	73	79	82	87	84	84	82
Får den hjälp hen vill ha hemma	70	70	75	78	82	83	84	81
Trivs alltid hemma	80	87	77	77	84	89	85	83
Känner sig trygg med alla i personalen	67	74	66	71	76	77	79	78
Vet vem hen ska prata med om något är dåligt hemma	-	83	89	86	81	88	82	86

**Servicebostad LSS, andel nöjda brukare i procent**
Kategori	Borås 2016	Borås 2017	Borås 2918	Borås 2019	Borås 2020	Borås 2021	Borås 2022	Sverige 2022
Är aldrig rädd för något hemma	64	65	63	53	64	65	64	66
Får bestämma om saker som är viktiga	87	81	88	85	85	83	85	82
Personalen pratar så att brukaren förstår	72	69	69	60	72	75	64	68
Personalen bryr sig om brukaren	85	85	91	89	88	89	83	83
Får den hjälp hen vill ha hemma	67	85	88	87	77	79	74	78
Trivs alltid hemma	85	73	81	82	78	83	80	76
Känner sig trygg med alla i personalen	69	77	75	69	72	71	71	72
Vet vem hen ska prata med om något är dåligt hemma	-	69	81	82	81	78	85	85

Analys av resultaten

Brukarna i Borås Stad svarar ungefär likadant som brukare i andra kommuner. 2022 års resultat skiljer sig inte heller särskilt mycket från året innan.

Det finns flera positiva områden att lyfta fram. Omkring fyra av fem brukare svarar att de

känner sig trygga med personal (80 procent)
får den hjälp de vill ha (82 procent)
upplever att personalen bryr sig om dem (83 procent)
trivs på sina boenden och i sina verksamheter (82 procent).

Resultaten visar också områden som måste förbättras. Var tredje brukare (32 procent) uppger att personalen inte pratar med dem så att de förstår vad de menar och nästan lika många svarar att personalen heller inte förstår vad brukarna säger (26 procent). Det innebär att verksamheterna måste bli bättre på kommunikation.

Kvinnor svarar genomgående mer negativt på frågorna. Det betyder att de inte är lika nöjda med stöd och insatser som männen. Skillnaderna är tydligast på frågor som rör trygghet och trivsel. Detta är något som man ser i andra kommuner också. Ungefär varannan kvinna som bor på bostad med särskild service i Borås Stad uppger att hon är rädd för något hemma (46 procent på gruppbostad LSS och 59 procent på socialpsykiatrins boenden).

Läs mer

Gå till databasen Kolada för att se Borås Stads hela resultat:

kolada.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Om du har frågor kontakta:

Senast ändrad: 2023-01-03 18.24

Ändrad av:

Mimmi Finnman

Skriv ut utskriftsvänlig version

Dela sidan: Brukarundersökning funktionshinderverksamhet 2022

Nyheter

Vi önskar alla ett säkert nyårsfirande
Publicerad 1 månad sedan.

Nyårsfirandet innebär att en del av oss vill avfyra fyrverkerier. Det är en hantering förknippad med fest och glädje, men också med risker och ibland olägenhete...
Halkan orsakar förseningar med skolskjuts och färdtjänst
Publicerad 1 månad sedan.

På grund av blixthalka kommer flera fordon som kör skolskjuts och färdtjänst inte fram.
Flera utvecklingsområden inom Borås Stads funktionshinderverksamhet
Publicerad 1 månad sedan.

Brukare inom funktionshinderverksamheten har för sjunde året i rad svarat på frågor i en nationell brukarundersökning om hur de upplever det stöd som de får. Re...

Kalender

Film: Boy From Heaven
Tid: 5 februari kl. 16.00
Plats: Borås Bio Röda Kvarn
Lördagsbarn - Knacka på!
Tid: 11 februari kl. 11.00
Plats: Knacka på! Stadsbiblioteket
Lördagsbarn - Dockteatern Tittut: Tittuts babysalong
Tid: 11 februari kl. 12.00
Plats: Kulturhuset, Vävarsalen, PA Halls terrass