Borås Stad
/ Omsorg och stöd
/ Kvalitet, resultat och jämförelser
/ Utvärdering och jämförelser
/ Brukarundersökningar
/ Brukarundersökning funktionshinderverksamhet 2023

Brukarundersökning funktionshinderverksamhet 2023

Under hösten 2022 fick brukare inom funktionshinderområdet möjlighet att svara på hur de upplever det stöd och insatser som de får. Brukarundersökningen genomförs nationellt varje år sedan 2016 av Sveriges kommuner och regioner, SKR. Undersökningen gör det möjligt att jämföra kommunens resultat över tid och se hur vi ligger till i jämförelse med andra kommuner.

År 2023 svarade 500 brukare på Sociala omsorgsförvaltningen på frågorna, vilket ger en svarsfrekvens på 53 procent. Det betyder att lite mer än hälften av alla brukare har deltagit i undersökningen. Eftersom nästan varannan brukare inte deltagit i undersökningen måste resultaten tolkas med försiktighet. Det är också viktigt att komma ihåg att bara vuxna svarar på enkäten. Det går därför inte att dra några slutsatser om hur barn med insatser enligt LSS upplever den stöd och service de får.

Här nedan presenteras ett urval ur resultatet, där Gruppbostad LSS och Servicebostad LSS även innefattar de privata utförarna.

Urval av resultat 2023

**Daglig verksamhet LSS, andel nöjda brukare i procent**
Kategori	Borås 2016	Borås 2017	Borås 2018	Borås 2019	Borås 2020	Borås 2021	Borås 2022	Borås 2023	Sverige 2023
Är aldrig rädd för något på sin dagliga verksamhet	73	69	77	77	77	77	84	76	76
Får bestämma om saker som är viktiga	82	72	66	73	73	70	77	76	77
Personalen pratar så att brukaren förstår	77	79	74	77	86	80	78	81	79
Får den hjälp hen vill ha i sin dagliga verksamhet	90	87	85	86	89	86	86	87	86
Personalen bryr sig om brukaren	92	87	90	92	85	91	90	87	90
Trivs alltid på sin dagliga verksamhet	92	89	85	91	85	87	87	85	87
Känner sig trygg med alla i personalen	87	79	85	86	87	88	90	87	85
Vet vem hen ska prata med om något är dåligt på den dagliga verksamheten	-	91	91	91	82	85	89	90	91
Verksamheten är viktig för brukaren	-	86	84	88	87	84	87	83	85

**Boende särskild service socialtjänstlagen (SoL), andel nöjda brukare i procent**
Kategori	Borås 2016	Borås 2017	Borås 2018	Borås 2019	Borås 2020	Borås 2021	Borås 2022	Borås 2023	Sverige 2023
Är aldrig rädd för något hemma	31	43	39	50	61	68	55	67	62
Får bestämma om saker som är viktiga	65	74	61	70	85	56	67	79	75
Personalen pratar så att brukaren förstår	54	52	50	59	71	56	48	59	69
Personalen bryr sig om brukaren	69	67	56	50	73	63	70	74	78
Får den hjälp hen vill ha hemma	70	72	62	45	76	73	77	77	76
Trivs alltid hemma	65	51	57	71	80	78	71	76	73
Känner sig trygg med alla i personalen	58	47	61	45	71	71	67	71	71
Vet vem hen ska prata med om något är dåligt hemma	-	73	68	64	87	78	92	85	87

**Gruppbostad LSS, andel nöjda brukare i procent**
Kategori	Borås 2016	Borås 2017	Borås 2018	Borås 2019	Borås 2020	Borås 2021	Borås 2022	Borås 2023	Sverige 2023
Är aldrig rädd för något hemma	56	61	62	58	61	63	62	62	68
Får bestämma om saker som är viktiga	70	69	74	77	71	78	72	79	79
Personalen pratar så att brukaren förstår	68	71	68	66	55	59	58	69	71
Personalen bryr sig om brukaren	69	73	79	82	87	84	84	87	83
Får den hjälp hen vill ha hemma	70	70	75	78	82	83	84	80	82
Trivs alltid hemma	80	87	77	77	84	89	85	88	83
Känner sig trygg med alla i personalen	67	74	66	71	76	77	79	77	78
Vet vem hen ska prata med om något är dåligt hemma	-	83	89	86	81	88	82	89	86

**Servicebostad LSS, andel nöjda brukare i procent**
Kategori	Borås 2016	Borås 2017	Borås 2918	Borås 2019	Borås 2020	Borås 2021	Borås 2022	Borås 2023	Sverige 2023
Är aldrig rädd för något hemma	64	65	63	53	64	65	64	56	66
Får bestämma om saker som är viktiga	87	81	88	85	85	83	85	93	82
Personalen pratar så att brukaren förstår	72	69	69	60	72	75	64	68	67
Personalen bryr sig om brukaren	85	85	91	89	88	89	83	91	83
Får den hjälp hen vill ha hemma	67	85	88	87	77	79	74	84	78
Trivs alltid hemma	85	73	81	82	78	83	80	82	77
Känner sig trygg med alla i personalen	69	77	75	69	72	71	71	80	71
Vet vem hen ska prata med om något är dåligt hemma	-	69	81	82	81	78	85	93	84

Analys av resultaten

Brukarna i Borås Stad svarar ungefär likadant som brukare i andra kommuner. 2023 års resultat skiljer sig inte heller särskilt mycket från året innan.

Det finns flera positiva områden att lyfta fram. Omkring fyra av fem brukare svarar att de

får bestämma saker som är viktiga (80 procent)
upplever att personalen bryr sig om dem (82 procent)
vet vem de ska prata med om någonting är dåligt (85 procent)
trivs på sina boenden och i sina verksamheter (79 procent).

Resultaten visar också områden som behöver förbättras. Var tredje brukare (31 procent) uppger att de ibland eller ofta är rädda för någonting. Var fjärde brukare (24 procent) uppger att de inte känner sig trygga med all personal.

Läs mer

Gå till databasen Kolada för att se Borås Stads hela resultat:

kolada.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Om du har frågor kontakta:

E-post:

Telefon:

Senast ändrad: 20 mars, 2024

Ändrad av:

Matilda Björk

Skriv ut utskriftsvänlig version

Dela sidan: Brukarundersökning funktionshinderverksamhet 2023

Nyheter

Publicerad 2 veckor sedan.

Sök till Familjekollo 2024
Borås Stad och Lutherska Missionskyrkan i Borås bjuder in ensamstående föräldrar med barn upp till 12 år till en veckas avkoppling och gemenskap på Familjekollo...
Publicerad 2 veckor sedan.

Återvändarbonus om du sommarjobbar hos oss
Jobbade du som sommarvikarie inom äldreomsorg eller funktionshinderverksamhet förra sommaren? I så fall får du ett extra lönetillägg om du sommarjobbar minst fy...
Publicerad 1 månad sedan.

Vad tycker du om äldreomsorgen?
För elfte gången gör Socialstyrelsen en undersökning där du som är äldre och har hemtjänst eller bor på ett vård- och omsorgsboende får tala om vad du tycker.