Digitaalinen apu

Digitaalinen apu merkitsee sitä, että saat käytännön ohjausta ja tietoa digitaalitekniikan käyttömahdollisuuksista. Voit esimerkiksi tehdä ostoksia ja pitää yhteyttä toisiin ihmisiin digitaalisesti. Saat perustietoja ja alkuohjausta digitaalitekniikan käyttöön omien tarpeittesi ja edellytystesi mukaisesti.

Kenelle

Apua digitaalitekniikan käyttöön tarjotaan 75 vuotta täyttäneille boråsilaisille.

Voit lukea lisää: Boråsin kaupungin hoito- ja hoiva-asumisen, kotipalvelun, lyhytaikaisasuntojen ja kotihoitoavustuksen suuntaviivat sekä yksinkertaistettu päätöksenteko. Pdf, 168.6 kB, avautuu uuteen ikkunaan. (svenska)

Tuen määrä ja kustannukset

Jokainen henkilö voi saada tukea digitaalitekniikan käytössä korkeintaan 8 tuntia vuodessa, jaettuna korkeintaan neljään kertaan. Jos kaksi yhdessä asuvaa henkilöä anoo tukea, voivat he saada sitä korkeintaan 12 tuntia vuodessa, kuudelle kerralle jaettuna. Molempien on oltava vähintään 75-vuotiaita.

Digitaalitekniikan opastus ei maksa sinulle mitään.

Tekniset edellytykset

Sinulla on oltava Internet- yhteys. Sinulla on myös oltava digitaalitekniikkaan käytettävät laitteet, esimerkiksi tietokone, älypuhelin tai taulutietokone saadaksesi opastusta niiden käytössä.

Sinun on tiedettävä laitteesi salasana tai pin- koodi.

Senioriterveyskonsulentit antavat apua digitaalitekniikan käytössä

Hoito- ja vanhuslautakunnan seinoriterveyskonsulentit antavat tukea digilaitteiden käytössä. Heillä on vaitiolovelvollisuus ja tunnistautuvat Boråsin kaupungin kuvallisella henkilökortilla. Senioriterveyskonsulenttien kotikäynti varataan aina etukäteen.

Tämä ei sisälly:

• Pankkiaisoiden hoito
  
• Teknisten laitteiden osto, asennus, käyttäjätuki, virheen jäljitys tai korjaus.
  

Digitaalisen avun hakeminen

Saadaksesi digitaalista apua, sinun on anottava sitä. Digitaalisen avun saamiseksi käytetään yksinkertaistettua hakumenettelyä. Se tarkoittaa sitä, että jos täytät ikävaatimuksen, sinulla on oikeus digitaaliseen apuun ilman yksilöllistä tarveharkintaa.

Hakulomakkeen löydät sivulta Tuen hakeminen.

Jos tarvitset apua hakulomakkeen täyttämisessä, ota yhteys avuntarpeenkäsittelijään. Soita Boråsin Kaupungin vaihteeseen ja pyydä, että saat puhua Hoito- ja vanhuslautakunnan avuntarpeenkäsittelijän kanssa.

Puhelinnumero Boråsin Kaupungin vaihteeseen on 033-35 70 00.

Haluatko tietää lisää

Senioriterveyskonsulentit voivat kertoa lisää digitaalisesta tuesta.

Senioriterveyskonsulenttien puhelinnumero on 033-35 82 83.