Päivittäistavaroiden ja valmiiden ruoka- annosten ostaminen

Jos et itse voi tehdä ruokaostoksia, voit saada apua päivittäistavaroiden ja/tai valmiiden ruoka-annosten tilaamisessa kerran viikossa. Harvemmin tarvittavien ostosten tekemiseen voit saada apua kerran tai kaksi kertaa vuodessa. Apteekkiostoksiin voi saada apua kerran kuukaudessa.

Boråsin Kaupungin oma kotipalveluryhmä auttaa sinua tekemään ostokset digitaalisesti. Tämä tapahtuu kotonasi ja henkilökunnalla on mukanaan tietokone ostosten tekemiseen. Tilaatte yhdessä tarvitsemasi ostokset.

• Jos voit ottaa itse vastaan tavarat ja purkaa ostokset kotonasi, sinulla on mahdollisuus valita useiden eri kauppojen välillä, riippuen siitä, missä asut.
• Jos tarvitset kotipalvelun apua ostosten vastaanottamisessa ja niiden purkamisessa, ostokset tulevat kotipalvelun konttoria lähimpänä olevasta kaupasta, joka tarjoaa digitaalista ostospalvelua. Kotipalvelu hakee ostoksesi kaupasta tässä tapauksessa.
• Sinulla on oltava mahdollisuus käyttää BankID:tä ja salasanaa siihen kauppaan, josta haluat tehdä ostokset. Kotiplvelun henkilökunta ei saa käsitellä yksityisiä salasanoja ja BankID:tä.
• Jos sinulla ei ole mahdollisuutta käyttää BankID:tä tai salasanaa, on ostokset tehtävä kaupasta Stora Coop Boråsissa. Siellä on erityinen kotipalvelun valtuutettu ostosmenettely, jonka avulla kotipalvelun henkilökunta voi tilata puolestasi.
• Saat tiedon avuntarpeenkäsittelijältäsi, mistä kaupoista voit tehdä ostokset. Tämä riippuu asuinpaikastasi.
• Maksat avusta Boråsin Kaupungin taksan mukaisen palvelumaksun, kun kotipalvelun henkilökunta auttaa sinua ostosten tekemisessä. Jos kotipalvelun henkilökunta hakee ostokset kaupasta sinulle, siitä peritään myös palvelumaksu.
• Kauppaan maksetaan tavaran poimimisesta kertyvä maksu, ns. ”plockning av varor”. Jos kauppa toimittaa ostoksesi kotiuisi, siitä kapuua perii myös kotiinkuljetusmaksun.
  Tavallisimmat vaihtoehdot ovat:
  » lasku
  » suoramaksu kauppaan pankkikortilla ja bank id:llä
  » kapuan ostokortti, johon etukäteen ladattu rahaa (jäsenkortti)

Ostosten teko jos sinulla on yksityinen kotipalveluntuottaja

Jos olet valinnut yksityisen kotipalveluntuottajan, tämä yritys päättää, miten ostokset tehdään ja vastaavat kysymyksiisi tätä koskien. Maksat Boråsin Kaupungille maksun kotipalvelun henkilökunnan antamasta avusta ostosten teossa. Maksat kauppaan sen antamasta palvelusta.

Hoito- ja hoivamaksut