Päivittäistavaroiden ja valmiiden ruoka- annosten ostaminen
Päivittäistavaroiden ja valmiiden ruoka-annosten ostaminen merkitsee käytännössä sitä, että saat apua tarvittavien päivittäistavaroiden kuten esimerkiksi elintarvikkeiden, valmisruokien ja hygieniatarvikkeiden tilaamisessa.
Onko minulla mahdollisuus saada apua päivittäistavaroiden ja valmiiden ruoka-annosten ostamiseen?
Päivittäistavaroiden ja valmiiden ruoka-annosten ostaminen on tarveharkintainen aputoimi. Sinun on tehtävä sitä koskeva hakemus. Tarve arvioidaan yksilökohtaisesti elämäntilanteesi mukaan.
Näin haet apua
Päivittäistavaroiden ja valmiiden ruoka-annosten ostoapua koskeva hakemus tehdään sivustolla Tuen hakeminen, jolta saa myös hakuprosessia koskevia lisätietoja.
Päivittäistavaroiden ja valmiiden ruoka-annosten ostaminen, jos olet valinnut hoito- ja vanhushallinnon kotipalveluryhmän palvelusi suorittajaksi
Jos olet valinnut hoito- ja vanhushallinnon kotipalveluryhmän palvelun suorittajaksi, ostokset tehdään seuraavasti:
- Hoito- ja vanhushallinto on tehnyt sopimuksen Stora Coop Boråsin kanssa niille, joille ostosapu on myönnetty.
- Kotipalveluhenkilökunnan edustaja tulee kotiisi sovittuna päivänä ja aikana ja tilaatte yhdessä tarvittavat tuotteet verkkosivulta. Hänellä on mukanaan tietokone.
- Tilaamasi tuotteet toimitetaan sinulle viikottain sovittuna pivänä ja aikana. Kotiinkuljetus on ilmaista.
- Voit valita jonkin näistä maksutavoista:
- Suoraveloitus nk ”autogiro”, jolloin kustannus otetaan pankkitililtäsi.
- Sinulla on Coop Matkonto ”ruokatili” (Coopin jäsenille). Jäeseneksi liityttyäsi voit siirtää tilille rahaa etukäteen ja josta ostoksesi veloitetaan tilauksen yhteydessä.
- Maksat tilaamasi tuotteet kerran kuukaudessa laskulla, jonka Stora Coop Borås lähettää sinulle.
- Lasku, jonka Stora Coop lähettää sinulle joka ostoskerran jälkeen.
- Tilaamiseen käytettävästä ajasta peritään Boråsin kaupungin hinnaston mukainen palvelumaksu.
Boråsin Kaupungin hinnasto hoito- ja hoivamaksut.
Ostokset yksityisen kotipalvelun suorittajan asiakkaalle
Jos olet valinnut yksityisen yrityksen kotipalvelun suorittajaksi, yritys päättää, miten päivittäistavaroiden osto tapahtuu. Valitsemasi yritys kertoo sinulle tästä lisää.
Tilaamiseen käytettävästä ajasta peritään Boråsin kaupungin hinnaston mukainen palvelumaksu.
Avuntarpeenkäsittelijä selvittää ja tekee päätöksen
Ota yhteys avuntarpeenkäsittelijään, jos sinulla on kysymyksiä koskien saamaasi apua tai toimenpiteitä, soittamalla kaupungin vaihteen puhelinnumeroon 033-35 70 00.
Yhteystiedot
Sähköposti:
Puhelin: