Hae kuljetuspalvelua

Tältä sivulta saat tietoa siitä, miten haet kuljetuspalvelua ja miten uusit lupasi.

Lue ensin, onko sinulla oikeus kuljetuspalveluun ennen hakemuksen jättämistä.

Miten haen?

Jos aiot hakea kuljetuspalvelua, hakuprosessi etenee seuraavasti:

Vaihe 1 – Lähetä hakemus

Sinä tai laillinen edustajasi (esim. holhooja tai edunvalvoja) voi hakea digitaalisesti sähköisen palvelumme kautta. Voit myös täyttää lomakkeen tai soittaa meille, niin lähetämme hakulomakkeen postitse.

• Sähköinen palvelu: Hakemus kuljetuspalveluun (ruotsi)
• Lomake: Tilaa hakemus kotiin (ruotsi)
• Puhelinnumero: 033-35 70 00
  

Jos haet lomakkeella, lähetä se osoitteeseen:

Borås Stad, Tekniska förvaltningen
501 80 Borås

Vaihe 2 – Soitamme sinulle selvittelykeskustelua varten

Kun olemme vastaanottaneet hakemuksesi, yksi kuljetuspalvelun käsittelijöistämme ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse selvittelykeskustelua varten.

Oikeuden arvioimiseksi kuljetuspalveluun käsittelijä voi pyytää sinua toimittamaan lääkärin tai muun asiantuntijan lausunnon terveydentilastasi ja toimintarajoitteestasi. Lausunnon tulee olla enintään 6 kuukautta vanha ja sen tulee objektiivisesti kuvata vaikeuksiasi.

Vaihe 3 – Saat päätöksen

Kun olemme tehneet päätöksen kuljetuspalvelusta, lähetämme sen kotiisi. Jos hakemuksesi on hylätty, voit valittaa päätöksestä hallinto-oikeuteen. Tietoa valitusmenettelystä löytyy päätöksestä, jonka lähetämme sinulle kotiin.

Oletko muuttanut uuteen kuntaan ja sinulla on ollut kuljetuspalvelu toisessa kunnassa?

Jos olet muuttanut uuteen kuntaan ja sinulla on ollut kuljetuspalvelu toisessa kunnassa, voit lähettää hakemuksesi ja lääkärinlausunnon yhdessä kopion kuljetuspalvelun selvityksestäsi siitä kunnasta, josta olet muuttanut. Jos tämä aineisto ei riitä, saat kirjeen, jossa pyydetään toimittamaan uusi lausunto. Jotta voimme käsitellä hakemustasi, sinun tulee olla kirjoilla Boråsin kaupungissa.

Uusi lupasi ennen sen päättymistä

Kun lupasi on vanhenemassa, sinun tulee hakea uudelleen. Hakemus tulee lähettää viimeistään 1 kuukausi ennen nykyisen luvan päättymistä.

Jokainen hakemus on uusi asia, eikä aiemmalla luvalla ole merkitystä päätöksenteossa – päätös perustuu nykytilanteeseesi. Esimerkiksi toimintarajoitteesi voi olla muuttunut, joukkoliikenteen esteettömyys parantunut, uusia tuomioita voi olla annettu, tai et ole toimittanut riittävästi aineistoa, joka osoittaa oikeutesi kuljetuspalveluun.

Kun hakemus on lähetetty, käsittelijä päättää, tarvitsetko täydentäviä tietoja.

Uusi lupasi, jos olosuhteesi muuttuvat

Jos edellytyksesi matkustaa muuttuvat lupakauden aikana, sinun tulee tehdä uusi hakemus.

Esimerkkejä:

Tarvitset saattajan

Jos tarvitset saattajan matkasi suorittamiseen, saattaja myönnetään vain niille, jotka tarvitsevat aktiivista apua ajoneuvossa matkan aikana, ja jolloin kuljettajan tuki ei riitä. Saattajan tulee olla mukana koko matkan ajan ja nousta ja poistua samoista paikoista kuin kuljetuspalvelumatkustaja.

Tarvitset erityisajoneuvon

Jos et enää voi matkustaa henkilöautolla toimintarajoitteesi vuoksi, voit saada luvan matkustaa erityisajoneuvolla. Tällöin voit istua pyörätuolissasi koko matkan ajan. Luvan saamiseksi tarvitaan lääketieteellinen syy, joka osoittaa, ettet voi siirtyä tavalliseen henkilöautoon ilman apua. Pelkkä pyörätuolin käyttö ei riitä syyksi.

Sinun täytyy matkustaa yksin

Jos toimintarajoitteesi vuoksi sinun täytyy matkustaa omassa autossa, voit saada luvan yksinmatkustukseen.

Tarvitset etupenkkipaikan

Jos et voi istua takapenkillä toimintarajoitteesi vuoksi, voit saada luvan etupenkkipaikalle.

Talvikauden liikkumisvaikeudet

Jos sinulla on vaikeuksia liikkua itsenäisesti talvikaudella, voit saada ns. talviluvan.

Jokaista uutta hakemusta varten käsittelijä arvioi, tarvitseeko sinun toimittaa täydentäviä tietoja, kuten lääkärinlausunto.

Voiko kuljetuspalvelulupa peruuttaa?

Kuljetuspalvelulupa voidaan peruuttaa, jos olet syyllistynyt vakaviin tai toistuviin rikkomuksiin kuljetuspalvelua koskevista säännöksistä ja ehdoista. Jos vaikutat liikenneturvallisuuteen tai kuljettajan työympäristöön matkan aikana, yrittäjällä on oikeus kieltäytyä kuljettamasta sinua.