- Borås Stad
- / Trafik och stadsplanering
- / Kvalitet, resultat och jämförelser
Kvalitet, resultat och jämförelser
Vi ska möta boråsarnas önskan om hög kvalitet på service, ökad valfrihet, inflytande och delaktighet. I Borås Stad arbetar vi målmedvetet med att utveckla kvaliteten i de tjänster och den service som kommunen erbjuder. Ledstjärnor i detta arbete är professonalism, engagemang och lärande.
Vi ska systematiskt följa upp och analysera kvalitet ur olika synvinklar. Syftet är att:
- Att få veta brukarnas uppfattning om ett antal områden.
- Att få underlag för förbättringsåtgärder i verksamheterna.
- Att ge kommuninvånarna information om kvaliteten på kommunens service
- Att ge stöd till de förtroendevalda i dialogen med medborgarna om kommunens verksamhet.
Följande modeller används:
- Brukarundersökningar
- Lokal uppföljning av ungdomspolitiken, LUPP
- SCB: s medborgarundersökning
- Kommunens Kvalitet i Korthet
- Öppna jämförelser
- Löpande Insikt
- Kritik på teknik
Förutom de undersökningar som kommunen deltar i eller själv genomför, utförs både regelbunden och riktad tillsyn i verksamheterna av nationella myndigheter. Tillsynsrapporterna tillsammans med synpunkts- och avvikelsehanteringen är ytterligare ett underlag för att förbättra och utveckla verksamheterna.
Om du har frågor kontakta:
Senast ändrad:
Ändrad av:
Nyheter
-
Tyck till om utvecklingen av Fristad, Dalsjöfors, Viskafors och Sandared!
Publicerad
Nu kan du tycka till om de förslag som är framtagna för utvecklingen av Fristad, Dalsjöfors, Viskafors och Sandared. Håller du med om framtidsbilderna och vad t...
-
Detaljplan för Solhem 1 och 4 med flera ute på granskning
Publicerad
Visste du att fru Tora Lindberg-Svensson var den första att bebygga området Solhem, år 1909? Nu vill vi bygga ihop historia med framtid och planerar 150 nya bos...
-
Sopning på Allégatan
Publicerad
Nu är det dags att sopa gator och rensa brunnar längs med Allégatan.
Kalender
-
Byggnadshistorisk dag på Borås museum
Tid: kl.
Plats: Borås Museum
-
Film: Filmtjuven
Tid: kl.
Plats: Borås Bio Röda Kvarn
-
Klassiker x2: Änglagård (30-årsjubileum)
Tid: kl.
Plats: Borås Bio Röda Kvarn