- Borås Stad
- / Omsorg och stöd
- / Kvalitet, resultat och jämförelser
Kvalitet, resultat och jämförelser
Vi ska möta boråsarnas önskan om hög kvalitet på service, ökad valfrihet, inflytande och delaktighet. I Borås Stad arbetar vi målmedvetet med att utveckla kvaliteten i de tjänster och den service som kommunen erbjuder. Ledstjärnor i detta arbete är professonalism, engagemang och lärande.
Systematisk uppföljning
Vi ska systematiskt följa upp och analysera kvalitet ur olika synvinklar. Syftet är att
- få veta brukarnas uppfattning om ett antal områden.
- få underlag för förbättringsåtgärder i verksamheterna.
- ge kommuninvånarna information om kvaliteten på kommunens service.
- ge stöd till de förtroendevalda i dialogen med medborgarna om kommunens verksamhet.
Följande modeller vi använder
- Brukarundersökningar
- Lokal uppföljning av ungdomspolitiken, LUPP
- SCB: s medborgarundersökning
- Kommunens Kvalitet i Korthet
- Öppna jämförelser
- Löpande Insikt
- Kritik på teknik
Utöver de undersökningar som kommunen deltar i eller själv genomför, utförs både regelbunden och riktad tillsyn i verksamheterna av nationella myndigheter. Tillsynsrapporterna tillsammans med synpunkts- och avvikelsehanteringen är ytterligare ett underlag för att förbättra och utveckla verksamheterna.
Om du har frågor kontakta:
E-post:
Telefon:
Senast ändrad:
Ändrad av:
Nyheter
-
Publicerad
Vad tycker du om äldreomsorgen?
För elfte gången gör Socialstyrelsen en undersökning där du som är äldre och har hemtjänst eller bor på ett vård- och omsorgsboende får tala om vad du tycker.
-
Publicerad
Ny broschyr ska bidra till att minska ofrivillig ensamhet
Nu finns broschyren Aktiv senior i Borås att få tag i, både i fysiskt och digitalt format.
-
Publicerad
Funderar du på sommarjobb inom äldreomsorgen men vill veta mer? Välkommen på Öppet hus!
Kom och träffa oss och upptäck möjligheterna till ett roligt och meningsfullt jobb i sommar. Vi har öppet hus på flera av våra vård- och omsorgsboenden under ma...
Kalender
-
Planerad drönarflygning över Posttorget
Tid: kl.
Plats: Posttorget, Västerbrogatan 8, 503 30 Borås
-
Överförmyndarnämnden, sammanträde
Tid: kl.
Plats: Överförmyndarenheten Bryggaregatan 5, plan 5
-
Öppen mottagning för bygglovsfrågor
Tid: kl.
Plats: Stadsrummet, Kulturhuset. Ingång från Sturegatan...