Kuluttajaneuvonta

Kuluttaja olet silloin, kun yksityishenkilönä ostat tavaroita tai palveluja yritykseltä. Autamme ja tuemme sinua, joka asut Boråsissa, Ulricehamnissa ja Tranemossa. Kuluttajaneuvonta voi antaa sinulle neuvoja ja tietoa ennen ostoa tai sen jälkeen. Neuvonta on puolueetonta ja maksutonta.

Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan yhteydenottolomakkeen kautta. Voit myös ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse ja puhelimitse; yhteystiedot löytyvät tämän sivun alareunasta.

Meiltä saat seuraavanlaista apua

• Tietoa oikeuksistasi ja velvollisuuksistasi kuluttajana sen sopimuksen perusteella, jonka olet tehnyt yrityksen kanssa.
• Apua sopimusten tarkistamiseen. Epäselvissä tapauksissa voimme myös ottaa yhteyttä yritykseen.
• Apua sovitteluun.
• Ohjausta reklamaation tekemiseen sekä neuvoja siitä, missä viranomaisissa tai instansseissa asiaasi voidaan käsitellä.
• Neuvoja ennen tiettyjä ostoja tavaroista ja palveluista, esimerkiksi ennen käsityöpalvelun ostamista tai auton hankintaa autoliikkeestä.

Yhteystiedot

Sähköposti: konsument@boras.se
Puhelin: 033-35 75 85

Kun soitat meille, päädyt vastaajaan, jossa sinua pyydetään jättämään yhteystietosi. Otamme sinuun yhteyttä sen jälkeen saapumisjärjestyksessä.