Valtakunnallisen kuljetuspalvelun soveltamismääräykset

Seuraavat määräykset koskevat valtakunnallista kuljetuspalvelua Boråsin kunnassa.

Hakemus

Henkilö, joka on Boråsin kunnan väestörekisterissä, voi hakea ja saada luvan valtakunnalliseen kuljetuspalveluun.

Hakemus tehdään Teknisen hallinnon Henkilöliikenneosastolle viimeistään kolme viikkoa ennen matkaa. Suurten juhlapyhien yhteydessä saattaa olla erityissääntöjä aikaisemmasta hakemisesta.

Voit hakea kirjallisesti tai sähköisen asiointipalvelun kautta. Jokainen matka vaatii uuden hakemuksen. Jos matkustat säännöllisesti samaan paikkaan, voit saada luvan tietylle matkakertojen määrälle tai tietylle ajanjaksolle. Ehto on, että tilanteesi, esimerkiksi toimintarajoitteesi, matkan tarkoitus tai joukkoliikenteen saatavuus, on muuttumaton.

Oikeus valtakunnalliseen kuljetuspalveluun

Tekninen lautakunta päättää, onko sinulla oikeus valtakunnalliseen kuljetuspalveluun. Jokainen hakemus arvioidaan yksilöllisesti Henkilöliikenneosaston käsittelijän toimesta.

Asian käsittely tapahtuu hallintolain (2017:900), valtakunnallisesta kuljetuspalvelusta annetun lain (1997:735) sekä Boråsin kaupungin täydentävien sääntöjen ja soveltamisohjeiden mukaisesti.

Tarvittaessa saatetaan vaatia todistus lääkäriltä tai muulta asiantuntijalta. Vastaat itse todistuksen hankkimisesta ja kustannuksista.

Voit saada valtakunnallisen kuljetuspalvelun vain, jos matkustat kahden kunnan välillä Ruotsissa. Et voi saada palvelua matkoihin paikallisen kuljetuspalvelualueen sisällä.

Valtakunnallista kuljetuspalvelua myönnetään henkilöille, joilla suurten ja pysyvien toimintarajoitteiden vuoksi matkustaminen muuten aiheuttaisi erityisen suuria kustannuksia. Pysyvyys tarkoittaa, että toimintarajoite odotetaan jatkuvan vähintään kuusi kuukautta.

Et voi saada palvelulupaa siksi, että tietty osuus matkasta tai tietty aika ei ole katettu joukkoliikenteellä.

Et voi myöskään saada lupaa jälkikäteen tai korvausta jo varatusta matkasta.

Matkan tarkoitus

Voit saada valtakunnallisen kuljetuspalvelun, jos matka koskee virkistystä, vapaa-aikaa tai henkilökohtaisia asioita. Et voi saada palvelua työ-, opiskelu- tai suoraan lääketieteellisiin hoitoihin liittyviin matkoihin. Valtion, kunnan tai alueen kustantamia matkoja ei myöskään myönnetä.

Lapset

Jos hakija on alle 18-vuotias, hakemus arvioidaan sen perusteella, mikä on kohtuullista samanikäiselle lapselle ilman toimintarajoitetta.

Valtakunnallista kuljetuspalvelua voidaan myöntää, jos matkan välttämättömyys perustuu toimintarajoitteeseen. Jos vaikeus johtuu lapsen kehitystasosta tai kypsyyden puutteesta, palvelua ei myönnetä.

Vanhempien vastuu on huomioitu perhe-oikeuden 6 luvussa.

Hakemus alle 18-vuotiaille tehdään huoltajan tai edunvalvojan toimesta. Jos lapsella on kaksi huoltajaa, molempien on annettava suostumus hakemukseen.

Alle neljän vuoden ikäisen lapsen matkustettaessa autossa tai mukautetussa ajoneuvossa, palvelun oikeutettu henkilö vastaa asianmukaisen lastenistuinten tuomisesta.

Matkustusmuodot ja apuvälineet

Saat luvan siihen matkustusmuotoon, joka aiheuttaa kunnalle alhaisimmat kustannukset ottaen huomioon toimintarajoitteesi ja muut olosuhteet.

Jos pystyt matkustamaan osan matkasta itse joukkoliikenteellä, valtakunnallista kuljetuspalvelua myönnetään vain sille osuudelle, joka on toteutettava erityisen kalliilla tavalla. Palvelua voidaan myöntää vain osuudelle, joka täytyy tehdä kalliimmin tai saattajan avulla. Se, että sinulla ei ole saattajaa, ei riitä syyksi kalliimpaan matkustusmuotoon.

Et saa lupaa matkustaa yksityisautolla, vuokra-autolla tai ambulanssilla.

Jos tarvitset apuvälineitä, ne tulee ilmoittaa hakemuksessa ja varauksessa. Voit ottaa mukaan henkilökohtaisesti määrättyjä ja matkanteon kannalta välttämättömiä apuvälineitä. Tämä otetaan huomioon matkustusmuotoa päätettäessä. Et voi saada kalliimpaa matkustusmuotoa pelkästään siksi, että haluat ottaa mukaan apuvälineitä, joita käytät vasta perillä. Tällaiset apuvälineet voidaan ottaa mukaan, jos tilaa on.

Junalla, bussilla tai muulla yleisellä kulkuneuvolla matkustettaessa noudatetaan liikennöitsijän sääntöjä mukaan otettavista tavaroista.

Saattaja

Jos tarvitset saattajan matkan aikana, lupa koskee myös saattajaa. Avun tarve perustuu toimintarajoitteeseesi ja liittyy itse matkaan, ei kuljettajan tai liikennöitsijän tarjoamaan palveluun.

Saattajan tulee pystyä antamaan tarvitsemasi apu. Jos se on edellytys matkasi toteutumiselle, useampi saattaja voidaan myöntää. Jos tarvitset saattajan vain osalle matkasta, saattaja myönnetään silti koko matkalle.

Jos saattajan täytyy matkustaa luoksesi voidakseen tulla mukaan, matkan kustannus voidaan korvata, mutta vain halvimmalla matkustusmuodolla. Boråsin kaupunki ei varaa tätä matkaa.

Autolla tai mukautetussa ajoneuvossa matkustettaessa saattajan on oltava mukana koko matkan ajan.

Seuralainen

Voit ottaa seuralaisen, jos ajoneuvossa on tilaa. Tämä tulee ilmoittaa hakemuksessa ja varauksessa.

Seuralaisen tulee matkustaa koko matkan ajan. Boråsin kaupunki ei vastaa seuralaisen matkan varaamisesta joukkoliikenteellä.

Eläimet

Lemmikkieläimiä saa ottaa mukaan liikennöitsijän sääntöjen mukaisesti. Autossa eläin voi olla tavaratilassa ja mukautetussa ajoneuvossa häkissä, jonka tuot itse. Et maksa ylimääräistä maksua lemmikistä. Tarve lemmikille on ilmoitettava varauksen yhteydessä.

Opas- ja avustajakoirat voivat olla mukana, joko tavaratilassa tai tarvittaessa viereisellä istuimella. Junalla, bussilla ja muilla yleisillä kulkuneuvoilla koira otetaan mukaan liikennöitsijän sääntöjen mukaisesti. Tarve koiralle on ilmoitettava hakemuksen ja varauksen yhteydessä.

Mitä kuljettaja tekee

Autolla tai mukautetulla ajoneuvolla matkustaessa kuljettaja noutaa ja palauttaa sinut asunnolta ja auttaa matkatavaroiden ja apuvälineiden kanssa. Jos vaihdat joukkoliikenteeseen, kuljettaja auttaa laiturille, pysäkille tai tapaamispaikalle saattamista varten.

Matkatavarat

Se, että sinun tarvitsee ottaa mukaan matkatavaroita, joita ei käytetä itse matkan aikana, ei vaikuta oikeuteesi valtakunnalliseen kuljetuspalveluun.

Voit ottaa mukaan lääkinnällisesti välttämättömiä tavaroita, kuten ravintoliuokset, lääkkeet tai inkontinenssisuojat matkalle ja muutamaksi päiväksi saapumisen jälkeen.

Joukkoliikenteessä noudatetaan liikennöitsijän sääntöjä. Autolla tai mukautetussa ajoneuvossa matkustettaessa saa ottaa mukaan yhden matkatavaran matkustajaa kohden apuvälineiden lisäksi.

Matkan varaus

Teknisen hallinnon Henkilöliikenneosasto vastaa valtakunnallisen kuljetuspalvelun varauskäytännöistä ja tiedottaa, mitä pätee päätöksen saatuasi.

Suurten juhlapyhien aikana saattaa olla erityissääntöjä. Jos olet saanut luvan matkustaa autolla tai mukautetulla ajoneuvolla, varaat matkan itse tai valtuutetun henkilön avulla Henkilöliikenneosastolta.

Jos matkustat joukkoliikenteellä, varaat liput itse, Henkilöliikenneosaston kanssa sovittua maksua hyväksyen. Matkan jälkeen lähetät kuitin, ja lippukustannus maksetaan takaisin.

Kaikista valtakunnallisen kuljetuspalvelun matkoista maksetaan oma maksu.

Peruutus

Jos joudut peruuttamaan, ilmoita Henkilöliikenneosastolle heidän aukioloaikoinaan. Peruutussäännöt vaihtelevat matkustusmuodon mukaan.

Joukkoliikenteessä noudatetaan liikennöitsijän sääntöjä. Olet itse vastuussa lippujen peruutuksesta ja mahdollisista kustannuksista. Oma maksu ei peritä, jos peruutat.

Autolla tai mukautetulla ajoneuvolla matkat voidaan peruuttaa viimeistään 24 tuntia ennen lähtöä. Myöhäisempi peruutus voi johtaa kustannusten veloittamiseen, jos Boråsin kaupunki joutuu maksamaan kuljetusyhtiölle.

Mukauttaminen ja yhteensovitus

Matkojen yhteensovittamiseksi ja kustannusten hillitsemiseksi matka-aikoja voidaan säätää.

Matkat, jotka ovat enintään 200 km, voidaan siirtää puolen päivän sisällä, ja yli 200 km matkustukset yhden päivän sisällä. Toimintarajoitteesi ja matkan tarkoitus voivat vaikuttaa ajansäädön määrään.

Matkat sovitetaan usein muiden matkustajien kanssa, mikä voi pidentää matka-aikaa. Yksinmatka voidaan myöntää vain, jos toimintarajoitteesi sitä vaatii.

Soveltamisohjeet

Soveltamisohjeet astuvat voimaan 1. kesäkuuta 2025.