Mitä digitaalinen tuki merkitsee?

Oletko täyttänyt 65 vuotta ja asut Boråsin kunnassa? (ei hoivakodissa) Tällöin senioriterveyskonsulentti – IT voi olla sinulle avuksi!

Senioriterveyskonsuletti - IT tarjoaa kerta- apua tutustuessasi uuteen tekniikkaan ja tukee sinua tekniikkatuotteiden ja palvelujen itsenäisessä käytössä.

Digitekniikan avulla voit esimerkiksi tehdä ostoksia ja pitää yhteyttä ihmisiin netin välityksellä. Saat perustietoja ja johdannon digitekniikan mahdollisuuksiin. Tuki sopeutetaan yksilöllisesti henkilökohtaisen tarpeesi ja edellytystesi mukaisesti.

Senioriterveyskonsulentti- IT opastaa ja auttaa kykynsä mukaan ja ohjaa tarvittaessa muun avun piiriin. Palvelu on maksuton.

Senioriterveyskonsulentti antaa sinulle digitaalista apua

Vanhushallinnon senioriterveyskonsulentit antavat adigitaalista apua. Heillä on vaitiolovelvollisuus ja he tunnistautuvat aina kuvallisella virkakortilla tullessaan luoksesi. Senioriterveyskonsulentin kotikäynti tilataan aina etukäteen.

Näissä asioissa emme voi auttaa

Erikoistaitoja vaativat IT- toimet, kuten korjaukset ja vianjäljitys, kovalevyn tai operatiivijärjestelmän asennus.

Jos ostat uuden tietokoneen, taulutietokoneen (surfplatta), matkapuhelimen tai tulostimen, pyydä apua liikkestä, josta olet ostanut laitteen.

Emme voi myöskaan auttaa sinua henkilökohtaisissa talousasiossasi, kuten esimerkiksi:

• Pankkiasiat
• Lippujen tilaukset ja lähtöselvitykset
• Virka-asiat
• Yksityisten laitteiden monimutkaiset tekniset kysymykset