Logotyp för Borås Stad
Logotyp för Borås Stad
Logotyp för Borås Stad

Redovisning av synpunkter

Den 1 december 2013 introducerade Borås Stad ett gemensamt synpunktshanteringssystem. Detta för att kunna erbjuda en väg in för våra medborgare, brukare och kunder.

Varje förvaltning ansvarar för att ta emot, följa upp och svara på synpunkter inom utsatt tid. Statistik över synpunkterna ska minst två gånger per år redovisas för respektive nämnd. Kommunstyrelsen kommer årligen att följa upp synpunktsstatistiken utifrån sin uppsiktsplikt.

I den årliga redovisning till Kommunstyrelsen redovisas antalet inkomna och avslutade synpunkter, samt fördelning över verksamhetsområden och kriterier.

Nämnderna redovisar också eventuella åtgärder och förbättringar som synpunkterna resulterat i.

Summering synpunkter per år

Redovisning

År

Totalt antal

Vanligaste

Specifikt

2014

643

Klagomål (58%)

Vägunderhåll (21%)

2015

555

Klagomål (63%)

Vägunderhåll (32%)

2016

559

Klagomål (61%)

Vägunderhåll (32%)

2017

1069

Klagomål (57 %)

Vägunderhåll (17%)

2018

1862

Klagomål (72%)

Klagomål på färdtjänsttrafik (19%)

2019

2233

Klagomål (76%)

Synpunkter på gator, torg och färdtjänsttrafik (60%)

2020

2309

Klagomål(77%)

Synpunkter om renhållning och underhåll av lekplatser och parker. Önskemål om belysning och fler sopkärl (67%)


Ikon: pratbubblor

Om du har frågor kontakta:

Senast ändrad:

Ändrad av:

Dela sidan: Redovisning av synpunkter

Facebooksymbol Twittersymbol LinkedInsymbol E-postsymbol
Ikon: tidning

Nyheter

  • Gruppbild med representanter från Vracar

    Tillgänglighet i fokus under studiebesök från Serbien

    Publicerad

    Under vecka 39 har representanter från Vračar varit på studiebesök i Borås. Borås Stad och den serbiska kommundelen Vračar har ett så kallat kommunalt partnersk...
  • En krislåda

    Mat i fokus under Krisberedskapsveckan 2022

    Publicerad

    Den 26 september - 2 oktober är det den nationella Krisberedskapsveckan. Det är en kampanj som vill få Sveriges invånare att fundera över hur de löser sitt beho...
  • Svante Stomberg på Sandwalls plats framför en filmkamera

    Stadsdirektören svarar på viral trend på TikTok

    Publicerad

    Sedan knappt en vecka tillbaka trendar hashtaggen #vadhänderiborås på den sociala mediekanalen TikTok. Bilden av Borås som sprids är en mörk och dystopisk plats...
  • Enhetschefer och kockar som tagit pris i White Guide Junior. 

    Borås Stad topp 3 i White Guide Junior

    Publicerad

    Av 10 nominerade kommuner hamnade Borås Stad på tredje plats i kategorin Årets hållbara skolmatskommun. Det stod klart igår den 20 september när White Guide Jun...
  • Chatboten HjälpSam

    Säg hej till vår nya digitala medarbetare!

    Publicerad

    Idag gör vår nya digitala medarbetare sin första dag på Borås Stad och boras.se. Hen kommer finnas tillgänglig för att besvara besökarnas frågor dygnet runt.
Ikon: Kalender

Sammanträdeskalender

  • Fulllmäktigehuset

    Kommunfullmäktige

    Tid: kl.
    Plats: Borås Kongress, Akademiplatsen 2, Borås

  • Flygbild över stadshuskvarteret.

    Kommunstyrelsen

    Tid: kl.
    Plats: Kommunstyrelsens sessionssal, Stadshuset

  • Flygbild över stadshuskvarteret.

    Kommunstyrelsen

    Tid: kl.
    Plats: Kommunstyrelsens sessionssal, Stadshuset

  • Sessionsalar

    Borås Stadshus AB

    Tid: kl.
    Plats: Kommunstyrelsens sessionssal, Stadshuset

  • Ordförandeklubba

    Överförmyndarnämnden

    Tid: kl.
    Plats: Överförmyndarenheten Bryggaregatan 5, plan 5