- Borås Stad
- / Kommun och politik
- / Synpunkter och felanmälan
- / Så här hanterar vi dina synpunkter och felanmälningar.
- / Redovisning av synpunkter
Redovisning av synpunkter
Den 1 december 2013 introducerade Borås Stad ett gemensamt synpunktshanteringssystem. Detta för att kunna erbjuda en väg in för våra medborgare, brukare och kunder.
Varje förvaltning ansvarar för att ta emot, följa upp och svara på synpunkter inom utsatt tid. Statistik över synpunkterna ska minst två gånger per år redovisas för respektive nämnd. Kommunstyrelsen kommer årligen att följa upp synpunktsstatistiken utifrån sin uppsiktsplikt.
I den årliga redovisning till Kommunstyrelsen redovisas antalet inkomna och avslutade synpunkter, samt fördelning över verksamhetsområden och kriterier.
Nämnderna redovisar också eventuella åtgärder och förbättringar som synpunkterna resulterat i.
Summering synpunkter per år
År | Totalt antal | Vanligaste | Specifikt |
---|---|---|---|
2014 | 643 | Klagomål (58%) | Vägunderhåll (21%) |
2015 | 555 | Klagomål (63%) | Vägunderhåll (32%) |
2016 | 559 | Klagomål (61%) | Vägunderhåll (32%) |
2017 | 1069 | Klagomål (57 %) | Vägunderhåll (17%) |
2018 | 1862 | Klagomål (72%) | Klagomål på färdtjänsttrafik (19%) |
2019 | 2233 | Klagomål (76%) | Synpunkter på gator, torg och färdtjänsttrafik (60%) |
2020 | 2309 | Klagomål(77%) | Synpunkter om renhållning och underhåll av lekplatser och parker. Önskemål om belysning och fler sopkärl (67%) |
Rapporter
Här kan du ladda ner de fullständiga rapporterna:
Om du har frågor kontakta:
Senast ändrad:
Ändrad av:
Nyheter
-
Produktionsplan för årets detaljplanering är beslutad
Publicerad
I december beslutade Samhällsbyggnadsnämnden om en produktionsplan för 2023. Planen är en politisk prioritering som berättar hur Borås Stad ska arbeta med olika...
-
Flera förbättringar i utemiljön efter trygghetsvandring på Hässleholmen
Publicerad
Nu har förslagen från trygghetsvandringen på Hässleholmen sammanställts. Bättre belysning och övergångsställen var några förslag som kom in under kvällen och so...
-
Sök pengar för att utveckla ditt närområde
Publicerad
Har du och dina vänner, din förening eller organisation idéer som kan göra ert kvarter eller er ort ännu bättre? Nu är det dags att ansöka om pengar för lokal u...
-
Kommunstyrelsens möte – här hittar du besluten
Publicerad
På måndagen har Kommunstyrelsen haft sammanträde. På mötet diskuterades bland annat olika alternativ för hur man ska lösa föroreningsspridningen från slamlagune...
-
Speed får Stora hållbarhetspriset 2022
Publicerad
Flera års satsningar på hållbarhet, bland annat på att bygga Nordens största takbaserade solcellspark, Gör att logistik- och bemanningsföretaget Speed i Borås f...
Sammanträdeskalender
-
Kommunstyrelsen
Tid: kl.
Plats: Kommunstyrelsens sessionssal, Stadshuset
-
Borås Stadshus AB
Tid: kl.
Plats: Kommunstyrelsens sessionssal, Stadshuset
-
Kommunstyrelsen
Tid: kl.
Plats: Kommunstyrelsens sessionssal, Stadshuset
-
Arbetslivsnämnden
Tid: kl.
Plats: Arbetslivsförvaltningen Österlånggatan 72
-
Kulturnämnden
Tid: kl.
Plats: Kulturhuset, Röda rummet