Logotyp för Borås Stad
Logotyp för Borås Stad
Logotyp för Borås Stad

Kvalitet, resultat och jämförelser

Vi ska möta boråsarnas önskan om hög kvalitet på service, ökad valfrihet, inflytande och delaktighet. I Borås Stad arbetar vi målmedvetet med att utveckla kvaliteten i de tjänster och den service som kommunen erbjuder. Ledstjärnor i vårt arbete är professonalism, engagemang och lärande.

Vi ska systematiskt följa upp och analysera kvalitet ur olika synvinklar. Syftet är:

  • Att få veta brukarnas uppfattning om ett antal områden.
  • Att få underlag för förbättringsåtgärder i verksamheterna.
  • Att ge kommuninvånarna information om kvaliteten på kommunens service
  • Att ge stöd till de förtroendevalda i dialogen med medborgarna om kommunens verksamhet.

Följande modeller används:

  • Brukarundersökningar
  • Lokal uppföljning av ungdomspolitiken, LUPP
  • SCB: s medborgarundersökning
  • Kommunens Kvalitet i Korthet
  • Öppna jämförelser
  • Löpande Insikt
  • Kritik på teknik

Förutom de undersökningar som kommunen deltar i eller själv genomför, utförs både regelbunden och riktad tillsyn i verksamheterna av nationella myndigheter. Tillsynsrapporterna tillsammans med synpunkts- och avvikelsehanteringen är ytterligare ett underlag för att förbättra och utveckla verksamheterna.

Ikon: pratbubblor

Om du har frågor kontakta:

Telefon:

Senast ändrad:

Ändrad av:

Dela sidan: Kvalitet, resultat och jämförelser

Facebooksymbol Twittersymbol LinkedInsymbol E-postsymbol
Ikon: tidning

Nyheter

  • Ulf Karlsson, förvaltningschef grundskoleförvaltningen

    Ulf Karlsson är ny chef för Grundskoleförvaltningen

    Publicerad

    Ulf Karlsson är ny förvaltningschef för Grundskoleförvaltningen. Den tidigare skolchefen från Lidköping gillar helheter och att arbeta tillsammans. Och att jobb...
  • ikoner av olika skolor

    Nu är det dags för skolval!

    Publicerad

    I veckan skickas information om skolvalet till de vårdnadshavare som har barn som ska välja skola inför läsåret 2023/2024. Skolvalet görs i vår e-tjänst senast ...
  • Elever som går och står i en trappa

    Välkommen på Öppet Hus på Borås Stads gymnasieskolor

    Publicerad

    Snart är det dags för dig som går i årskurs 9 att välja gymnasieprogram. Torsdagen den 17 november och tisdagen den 22 november är du och dina föräldrar varmt v...
Ikon: Kalender

Kalender