- Borås Stad
- / Uppleva och göra
- / Kvalitet, resultat och jämförelse
Kvalitet, resultat och jämförelse
Vi ska möta boråsarnas önskan om hög kvalitet på service, ökad valfrihet, inflytande och delaktighet. I Borås Stad arbetar vi målmedvetet med att utveckla kvaliteten i de tjänster och den service som kommunen erbjuder. Ledstjärnor i detta arbete är professonalism, engagemang och lärande.
Vi ska systematiskt följa upp och analysera kvalitet ur olika synvinklar. Syftet är att:
- Att få veta brukarnas uppfattning om ett antal områden.
- Att få underlag för förbättringsåtgärder i verksamheterna.
- Att ge kommuninvånarna information om kvaliteten på kommunens service
- Att ge stöd till de förtroendevalda i dialogen med medborgarna om kommunens verksamhet.
Följande modeller används:
- Brukarundersökningar
- Lokal uppföljning av ungdomspolitiken, LUPP
- SCB: s medborgarundersökning
- Kommunens Kvalitet i Korthet
- Öppna jämförelser
- Löpande Insikt
- Kritik på teknik
Förutom de undersökningar som kommunen deltar i eller själv genomför, utförs både regelbunden och riktad tillsyn i verksamheterna av nationella myndigheter. Tillsynsrapporterna tillsammans med synpunkts- och avvikelsehanteringen är ytterligare ett underlag för att förbättra och utveckla verksamheterna.
Om du har frågor kontakta:
Senast ändrad:
Ändrad av:
Nyheter
-
Tyck till om utvecklingen av Fristad, Dalsjöfors, Viskafors och Sandared!
Publicerad
Nu kan du tycka till om de förslag som är framtagna för utvecklingen av Fristad, Dalsjöfors, Viskafors och Sandared. Håller du med om framtidsbilderna och vad t...
-
Invigning av det nya naturreservatet Gåshult
Publicerad
Iögonfallande ängsblommor, dragspelsmusik, tipspromenad, fika, sommar i luften och glada människor. Det sammanfattar kort invigningen av naturreservatet Gåshult...
-
Jämlikhet året runt – Borås Stad deltar i Pride
Publicerad
I år är det Borås Pride under dagarna 30 juni till 2 juli och du är välkommen till Borås Stads tält i Stadsparken på fredagen den 1 juli för att ta en kaffe och...
Kalender
-
Byggnadshistorisk dag på Borås museum
Tid: kl.
Plats: Borås Museum
-
Film: Filmtjuven
Tid: kl.
Plats: Borås Bio Röda Kvarn
-
Klassiker x2: Änglagård (30-årsjubileum)
Tid: kl.
Plats: Borås Bio Röda Kvarn