Kvalitet, resultat och jämförelser
Vi ska möta boråsarnas önskan om hög kvalitet på service, ökad valfrihet, inflytande och delaktighet. I Borås Stad arbetar vi målmedvetet med att utveckla kvaliteten i de tjänster och den service som kommunen erbjuder. Ledstjärnor i arbetet är professionalism, engagemang och lärande.
Vi ska systematiskt följa upp och analysera kvalitet ur olika synvinklar. Syftet är att:
- Att få veta brukarnas uppfattning om ett antal områden.
- Att få underlag för förbättringsåtgärder i verksamheterna.
- Att ge kommuninvånarna information om kvaliteten på kommunens service
- Att ge stöd till de förtroendevalda i dialogen med medborgarna om kommunens verksamhet.
Följande modeller används:
- Brukarundersökningar
- Lokal uppföljning av ungdomspolitiken, LUPP
- SCB: s medborgarundersökning
- Kommunens Kvalitet i Korthet
- Öppna jämförelser
- Löpande Insikt
- Kritik på teknik
Förutom de undersökningar som kommunen deltar i eller själv genomför, utförs både regelbunden och riktad tillsyn i verksamheterna av nationella myndigheter. Tillsynsrapporterna tillsammans med synpunkts- och avvikelsehanteringen är ytterligare ett underlag för att förbättra och utveckla verksamheterna.
Om du har frågor kontakta:
E-post:
Telefon:
Senast ändrad:
Ändrad av:
Nyheter
-
Publicerad
Vi ses i Pride park under Borås Pride!
Borås pridevecka är här – och Borås Stad är med! Fredag och lördag 27–28 juni hittar du oss i vårt tält i Pride park i Stadsparken. Kom förbi, ta en kaffe eller...
-
Publicerad
FN-kollektionen med Textilhögskolans guidekläder visades i Borås
Igår visades kollektionen med guidekläder för Förenta Nationernas (FN:s) högkvarter för boråsarna. Medarbetare från högskolan och Textile Fashion Centers verksa...
-
Publicerad
Borås Stad agerar för ett tryggare näringsliv
En ny trygghetsundersökning visar att många företag i Borås har utsatts för brott under 2024. Nu planerar Borås Stad och Polisen flera insatser för att stärka t...
Kalender
-
Lovaktiviteter under sommarlovet
Tid: kl.
Plats: Olika platser i kommunen
-
Säsongspremiär: En bekant beröring (Sverigepremiär!)
Tid: kl.
Plats: Borås Bio Röda Kvarn
-
Arbetslivsnämnden, sammanträde
Tid: kl.
Plats: Österlånggatan 74, Arbetslivsförvaltningen