Ansök om färdtjänst

På den här sidan får du information om hur du ansöker om färdtjänst och hur du gör för att förnya ditt tillstånd.

Läs om du har rätt till färdtjänst innan du ansöker

Hur ansöker jag?

Ska du ansöka om färdtjänst går ansökningsprocessen till så här:

Steg 1 - Skicka in en ansökan

Du eller en legal företrädare (till exempel god man eller förvaltare) ansöker digitalt via vår e-tjänst. Du kan också fylla i ett formulär eller ringa oss för att få en ansökningsblankett hemskickad på posten.

• E-tjänst: Ansökan om färdtjänst
• Formulär: Få en ansökan hemskickad
• Telefonnummer: 033-35 70 00

Om du ansöker via en blankett skickar du den till:

Borås Stad, Tekniska förvaltningen
501 80 Borås

Steg 2 - Vi ringer dig för ett utredande samtal

När vi fått din ansökan tar en av våra färdtjänsthandläggare kontakt med dig via telefon för ett utredande samtal.

För att kunna bedöma om du har rätt till färdtjänst kan handläggaren begära att du skickar in ett utlåtande från en läkare eller någon annan med specialistkompetens om ditt hälsotillstånd och funktionshinder. Utlåtandet får vara högst 6 månader gammalt och ska vara en objektiv beskrivning av dina svårigheter.

Steg 3 - Du får ett beslut

När vi har fattat beslut om färdtjänst skickar vi hem det till dig i två exemplar. Det ena behåller du och det andra rekommenderar vi att du skickar till sjukreseenheten för att få rätt att åka sjukresa. Ska du åka till lasarettet eller vårdcentralen åker du nämligen inte färdtjänst utan sjukresor.

Andra sätt att resa

Har du fått avslag på din ansökan, kan du överklaga ditt beslut om färdtjänst till Förvaltningsrätten. Information om hur du gör för att överklaga finns i beslutet som vi skickar hem till dig.

Är du nyinflyttad och haft färdtjänst i annan kommun?

Är du nyinflyttad och har haft färdtjänst i annan kommun kan du skicka in din ansökan och ett läkarutlåtande tillsammans med en kopia på din färdtjänstutredning från den kommun som du har flyttat från. Om det underlaget inte är tillräckligt så får du ett brev med begäran att ett nytt utlåtande måste skickas in. För att vi ska hunna handlägga ditt ärende måste du vara folkbokförd i Borås Stad.

Förnya ditt tillstånd innan det går ut

När ditt tillstånd är på väg att gå ut, behöver du ansöka på nytt. Du måste skicka in din ansökan senast 1 månad innan ditt färdtjänstbeslut upphör.

Varje ansökan är ett nytt ärende och tidigare tillstånd har ingen betydelse i bedömningen - det är din aktuella situation som är grunden för beslutet. Exempelvis kan din funktions­nedsättning ha förändrats eller tillgängligheten i kollektivtrafiken förbättrats, nya domar från domstolar kan ha kommit, eller så har du kanske inte skickat in tillräckligt med underlag i ansökan som styrker att du har rätt till färdtjänst.

När ansökan skickats in är det handläggaren som avgör om du behöver komplettera.

Förnya ditt tillstånd om dina förutsättningar förändras

Om dina förutsättningar för att kunna resa förändras under tillståndstiden behöver du göra en ny ansökan.

Det kan handla om:

Du har behov av ledsagare

Du måste ha hjälp av en ledsagare för att kunna genomföra resan. Ledsagare beviljas endast till de som behöver aktiv hjälp i bilen under färd och där stödet från chauffören inte är tillräckligt. Ledsagare ska följa med under hela resan och ska stiga på och av vid samma adresser som färdtjänstresenären.

Här kan du läsa mer om vad chauffören hjälper till med

Du har behov av färdtjänstbuss

Om du inte längre kan resa med personbil på grund av din funktionsnedsättning kan du få tillstånd att resa med färdtjänstbuss. Då kan du sitta kvar i rullstolen under hela resan.

För att få tillstånd krävs det medicinska skäl som visar att du inte kan förflytta dig till en vanlig personbil utan hjälp. Att du använder rullstol räcker inte som skäl.

Du måste resa så kort som möjligt

Om du inte kan resa för långt på grund av din funktionsnedsättning kan du få tillstånd för direktåkare. Då får du kliva på sist och gå av först i samband med en resa.

Du måste resa själv

Om din funktionsnedsättning gör att du måste åka i egen bil, kan du få tillstånd för ensamåkning.

Du behöver sitta i framsätet

Om du inte kan sitta i baksätet på grund av din funktionsnedsättning kan du få tillstånd för framsätesplacering.

Du har svårt förflytta dig på egen hand under vintersäsong

Om du har svårt att förflytta dig på egen hand under vintersäsong kan du få ett så kallat vintertillstånd.

Inför varje ny ansökan avgör handläggaren om du behöver skicka in kompletterande uppgifter såsom till exempel medicinskt utlåtande.

Kan jag bli av med mitt färdtjänsttillstånd?

Färdtjänsttillståndet kan återkallas om du gjort dig skyldig till allvarliga eller upprepade överträdelser av de föreskrifter och villkor som gäller för färdtjänsten. Om du påverkar trafiksäkerheten eller arbetsmiljön för föraren under resan, har entreprenören rätt att vägra köra dig.