Resa med rullstol, annat hjälpmedel eller trappklättrare

Du som reser med rullstol, el-rullstol, moped eller permobil och åker färdtjänstbuss hämtas och lämnas alltid inomhus. Det är kunden som ansvarar för att hjälpmedlet är säkert. Föraren är endast ansvarig för att det förankras på ett säkert sätt i bussen.

Om du har en vanlig rullstol kan du sitta kvar i din rullstol under färden. Du som har en el-rullstol med styre måste däremot flytta över till ett säte i bilen.

Förbeställ färdtjänstbuss

Om du vill resa med färdtjänstbuss efter 23.00 på fredagar och lördagar måste du boka senast fredag klockan 16.00.

Trappklättrare

Om du använder rullstol och behöver hjälp att komma upp eller ner för trappor i en trappuppgång i lägenhetshus eller fram till en ytterdörr, kan du boka en trappklättrare. Du ansvarar själv för att både rullstolen och trappan är anpassade för detta. Tjänsten kan bara användas vid färdtjänstresor och utförs på den adress där du är folkbokförd.

Hur bokar jag trappklättrare?

Om du vill boka en resa med trappklättrare uppger du detta vid bokningen. Du måste säkerställa att trappan är säker att trappklättra i. Om du inte vet kan du kontakta Beställningscentralen i god tid innan resan så undersöker dem detta. I vissa fall kan en inspektör komma ut till platsen för att göra en vidare bedömning.

Krav på trappan och rullstolen

Trappklättringen måste göras på ett säkert sätt. Trappan måste klara en trappklättrare, och rullstolen måste vara anpassad för den. Rullstolen måste vara minst 45 cm bred, och vissa märken, som Azalea, kan inte användas för trappklättring.

Begränsningar

Trappklättring sker inte inomhus i lägenheter eller villor, och chauffören hjälper inte till med trapphissar.