Trygghetskontakt på natten

Det kan bli aktuellt med trygghetskontakt på natten om du känner oro och har svårt att använda ditt trygghetslarm.

Trygghetskontakt med hjälp av en trygghetskamera

Om du blir beviljad trygghetskontakt på natten får du mer information om en trygghetskamera av larm- och nattorganisationen.

Du som har en trygghetskamera får tillsyn av en larmoperatörer vid en trygghetsjour. Det är en ”titt-in” tillsyn i cirka 30 sekunder som görs under de tider som du önskat. Övrig tid är kameran i viloläge. Inget material sparas. Om larmoperatören inte ser dig vid första tillfället, tittar hen till dig en gång till inom en bestämd tidsram. Om du fortfarande inte är synlig kontaktar larmoperatören larm- och nattorganisationen, som gör ett besök hemma hos dig.

Mer information om trygghetskamera

Kameran monteras av personal från Borås Stads teknikgrupp. Vid installation av trygghetskameran ingår en router (teknisk dosa) med SIM-kort. Du behöver inte ha telefoni eller internetuppkoppling i ditt hem, utan kommunikationen med trygghetsjouren sker via mobilnätet. Du behöver ha ström, en grendosa och/eller en förlängningskabel.

Vid strömavbrott eller något annat problem med utrustningen kontaktar trygghetsjouren larm- och nattorganisationen, som då gör ett besök hos dig.

Larm- och natt organisationen öppnar din dörr med sin mobiltelefon men de behöver ha en nyckel till din ytterdörr, för säkerhets skull. Den förvaras inlåst i ett nyckelskåp i deras lokal.

Så här fungerar ett nyckelfritt lås på din dörr