Hjälp med inköp

Om du inte klarar av att göra dina inköp på egen hand kan du ansöka om att få stöd med att handla dagligvaror och/eller färdiglagade matportioner en gång i veckan. Inköp av sällanköpsvaror, till exempel kläder, beviljas en till två gånger per år. Inköp på apotek beviljas en gång per månad.

Borås Stads hemtjänst hjälper dig att göra dina inköp digitalt. Personal från hemtjänstgruppen kommer hem till dig och har med sig en dator eller surfplatta. Tillsammans beställer ni de varor du behöver. Butiken plockar ihop dina varor.

• Kan du ta emot och packa upp dina varor själv väljer du en butik som levererar varorna direkt till din bostad.
• Behöver du hjälp med att ta emot varor och packa upp så väljer du en butik som erbjuder digital handel och som ligger i närheten av hemtjänstens lokal. Hemtjänsten hämtar dina varor i butiken.
• Vissa butiker kräver inloggning med BankID eller lösenord, som du själv behöver ha ordning på. Hemtjänstens personal får inte hantera ditt Bank ID eller dina privata lösenord.
• Om du saknar BankID eller lösenord kan du välja en butik som tillämpar andra lösningar.
• Informationsblad om tillgängliga butiker, butikers olika lösningar med inloggning och betalning får du av socialsekreteraren från Vård- och äldreförvaltningen. Du meddelar sedan personal i hemtjänsten ditt val av butik.
  
• Du betalar en serviceavgift enligt Borås Stads taxa för den tid hemtjänstpersonalen hjälper dig med dina inköp. Om hemtjänsten hämtar dina varor betalar du serviceavgift för detta.
• Du betalar avgift till butiken för plockning av dina varor. Om butiken levererar dina varor betalar du för detta till butiken. Betalningsalternativ varierar beroende på butik. Vanliga alternativ är
  » faktura
  » direktbetalning med bankkort via BankID
  » butikskort där pengar sätts in i förväg (medlemskort).

Inköp om du har ett privat företag som utförare av hemtjänst

Har du valt en privat utförare av hemtjänst bestämmer det företaget hur inköp genomförs. Företaget kan svara på frågor om detta. Du betalar avgift till Borås Stad för den tid hemtjänstpersonalen hjälper dig med dina inköp. Du betalar avgift till butiken för de tjänster butiken utför.

Borås Stads taxa för vård och omsorg Länk till annan webbplats.