Hemtjänstvalet

När du har fått ett beslut om att
du har rätt till hemtjänst
kan du välja utförare, det vill säga
vem som ska hjälpa dig.
Det kan vara kommunens hemtjänstgrupp
eller någon privat utförare
som kommunen har avtal med.

Kontakta de utförare som du är intresserad av

När du får ett beslut om att
du har rätt till hemtjänst
får du en mapp med information.
Där presenteras de utförare du kan välja mellan.

Kontakta gärna de utförare du
tycker verkar intressanta.
Ställ de frågor som är viktiga för dig.
Sedan kan du och dina anhöriga
välja vilken utförare du vill ha.

Om du inte kan eller vill
välja en privat utförare
får du hemtjänst via
Borås Stads egen personal.

Vi kontrollerar alla privata utförare noga

Alla privata utförare ska ha ett tillstånd
från myndigheten
Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

Dessutom kräver vi att du alltid
får omsorg med bra kvalitet.
Vi kontrollerar också att utförarna
alltid gör det som de har lovat att göra.

Du avgör vad som är bra kvalitet

Det är du som avgör vad som
är bra kvalitet för just dig.
Det kan till exempel handla om
att du få träffa personal som
talar ditt eget språk.

Kommunen ansvarar alltid för vissa tjänster

Får du hälso- och sjukvård från kommunen
ansvarar kommunens sjuksköterska,
arbetsterapeut eller fysioterapeut
för den vård du får.

Kommunen ansvarar också
om du har hjälp på natten,
om du har trygghetslarm eller
om du har boendestöd.

Du kan alltid byta utförare

Du har alltid rätt att byta utförare.
Då kontaktar du din biståndshandläggare.
Använd gärna blanketten nedan.

Val av utförare hemtjänst Pdf, 78.3 kB, öppnas i nytt fönster.

Du behöver inte tala om varför du vill byta,
och du kan byta så ofta du vill.

Du betalar för den hjälp du får

Du betalar för den hjälp du får
enligt den taxa som Borås Stad
beslutat om. Du betalar till kommunen.

Privata utförare kan erbjuda
tjänster utöver din hemtjänst.
Dessa beställer du direkt av utföraren
och du betalar direkt till utföraren.