Tuen hakeminen

Lomakkeen tilaus kotiin (svenska)

Hakemuksen tekeminen – askel askeleelta

Hakemus

Hakemuksen voi tehdä suullisesti tai kirjallisesti. Halutessasi tehdä suullisen hakemuksen, soita avuntarpeenkäsittelijälle. Jos haluat tehdä hakemuksen kirjallisesti, täytä lomake ”Hakemus – sosiaalipalvelulain mukaiset toimenpiteet 18 vuotta täyttäneille”. Löydät sen kotisivun itsepalvelusta.

Voit täyttää lomakkeen, tulostaa sen ja lähettää tavallisessa postissa. Voit myös tallentaa ja täyttää lomakkeen tietokoneessasi ja lähettää sen sähköpostina.

Hakemuksen voi tehdä vain yksittäinen henkilö tai hänen laillinen edustajansa, esimerkiksi edunvalvoja.

Käsittelijän tapaaminen

Kun olemme vastaanottaneet hakemuksesi, avuntarpeenkäsittelijä ottaa yhteyttä sinuun selvityksen aloittamiseksi. Sovimme yleensä tapaamisesta, joka useimmiten toteutuu kotikäynnillä.

Joissakin tapauksissa tarvitsemme sinua koskevia tietoja esimerkiksi terveyden- ja sairaanhoidosta tai muilta viranomaisilta, jotta voisimme tehdä arvioinnin. Hakemuksen yhteydessä saat antaa suostumuksesi siihen, että pyydämme tietoja muilta tahoilta.

Työmme lähtökohtana on periaate IBIC - Individens behov i centrum (yksilön tarpeet keskiössä), joka merkitsee sitä, että selvityksen lähtökohtana on yksilön oma käsitys avuntarpeestaan.

Arviointi siitä, miten tarpeesi voidaan täyttää, pohjautuu  sosiaalipalvelulakiin Linkki toiselle sivustolle, avautuu uuteen ikkunaan. (rutsiksi).

Sosiaalipalvelulain mukaiset hoivan ja tuen suuntaviivat Pdf, 604.2 kB, avautuu uuteen ikkunaan. (rutsiksi)

Päätös

Kun avuntarpeenkäsittelijä on tehnyt selvityksen, saat postissa kotiin kirjallisen päätöksen. Yleensä päätöksestä ilmoitetaan myös suullisesti.

Kerro avuntarpeenkäsittelijälle, jos haluat lukea päätöksen perusteen. Sinulla on myös oikeus lukea sinua koskeva selvitys. Mikäli haluat tehdä sen, ota yhteys avuntarpeenkäsittelijääsi.

Yksinkertaistettu päätöksenteko

Apua siivoukseen ja pyykinpesuun tarjotaan boråsilaisille, jotka ovat täyttäneet 80 vuotta, yksinkertaistetun päätösmallin mukaisesti.

Lue lisää tuesta siivoukseen ja pyykinpesuun.

Sinulla on oikeus valittaa

Jos olet tyytymätön päätökseen, voit valittaa siitä hallinto-oikeuteen. Valituksessa on mainittava muun muassa se, mistä syystä päätös mielestäsi on virheellinen. Valituksen on oltava perillä Hoito- ja vanhustenhuoltohallinnossa kolmen viikon kuluessa siitä, kun sait tiedon päätöksestä. Tietoa päätöksen valittamismenettelystä löydät päätöksen mukana tulleesta kirjeestä. Jos haluat apua valituksen teossa, käänny avuntarpeenkäsittelijäsi puoleen.

Valitus postitetaan osoitteeseen:

Borås Stad
Vård- och äldreförvaltningen
Myndighet
501 80 Borås