Kenet ja mitä matkalle saa ottaa mukaan

Matkakumppanit

Kuljetuspalvelun käyttäjällä on mahdollisuus ottaa mukaansa yhden tai useampia matkakumppaneita. Matkakumppani maksaa saman maksun kuin kuljetuspalvelun käyttäjä ja pääsee mukaan sikäli, kun autossa on tilaa. Ilmoita aina matkavarauksen yhteydessä, lähteekö matkakumppani mukaan. Matkakumppani ei saa aiheuttaa pitempää reittiä kuin tarvittu kuljetuspalvelumatka.

Saattaja

Kuljettaja voi auttaa turvavyön, kävelyapuvälineiden ja matkatavaroiden käsittelyssä, auttaa sisälle ja ulos sekä ajoneuvoon istuutumisessa. Jos toimintarajoite vaatii kattavampaa apua varsinaisen matkan aikana, on mahdollista hakea saattajaa.

Saattajaoikeutta harkitaan yksilöllisesti, ja sitä haetaan kuljetuspalvelun käsittelijältä. Saattajan odotetaan voivan auttaa käyttäjän tarvitsemassa tuessa. Saattajaa ei myönnetä määränpäässä tarvittavasta avusta huolehtimiseen tai ostettujen tavaroiden kantamiseen.

Lapset

Jos matkustat alle 4-vuotiaan lapsen kanssa, vastaat itse sopivan lasten turvaistuimen mukaan ottamisesta.

Matkatavarat

Mukaan otettava matkatavara vastaa sitä, mitä tavallisesti otetaan mukaan linja-autoon, ts. kassia kumpaankin käteen tai matkalaukkua. Kuljettaja huolehtii matkatavarasta autoon ja autosta sekä ulko-ovelle ja ulko-ovelta.

Lemmikit

Lemmikkieläimen voi ottaa mukaan henkilöautoon, jossa se sijoitetaan tavaratilaan. Siitä maksetaan matkakumppania vastaava maksu. Opaskoirasta ei veloiteta maksua. Ilmoita aina matkavarauksen yhteydessä, lähteekö lemmikki mukaan.