Konsumentrådgivning

Hos oss kan du få

• information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument utifrån det avtal du har ingått med ett företag.
• vägledning i hur du gör en reklamation samt få råd om instanser där ditt ärende kan prövas.
• råd inför vissa köp av varor och tjänster. Det kan till exempel gälla råd inför köp av hantverkstjänst, val av elhandlare, val av telefonoperatör eller köp av bil hos bilhandlare.

Har du frågor, ta då kontakt med konsumentrådgivningen via kontaktformuläret.

Bra och användbar konsumentinformation på flera språk hittar du på Konsumentverkets webbplats Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Webbplatser om konsumentfrågor

• Energimarknadsbyran.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. - Oberoende och kostnadsfri konsumentvägledning om el, gas och fjärrvärme.
  
• Telekomradgivarna.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. - Opartisk och kostnadsfri konsumentrådgivning om abonnemang för tv, telefoni och bredband.
  
• Konsumenternas.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. - Oberoende fakta och vägledning för dig som konsument.
• Reklamombudsmannen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. - Reklamombudsmannen är näringslivets självreglering av reklam och har till uppgift är att pröva reklam samt vägleda, informera och utbilda.
• ECC Sverige (före detta Konsument Europa) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. - ECC Sverige ger konsumenter kostnadsfri rådgivning om konsumenträttigheter vid gränsöverskridande handel inom EU, Island, Norge och Storbritannien.