Konsumentrådgivning

Konsumentrådgivningen kan ge dig råd och information inför eller efter ett köp. Rådgivningen är opartisk och kostnadsfri. Konsument är du när du som privatperson handlar varor eller tjänster av ett företag. Vi hjälper och stöttar dig som är boende i Borås, Ulricehamn och Tranemo.

Hos oss kan du få

information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument utifrån det avtal du har ingått med ett företag.
vägledning i hur du gör en reklamation samt få råd om instanser där ditt ärende kan prövas.
råd inför vissa köp av varor och tjänster. Det kan till exempel gälla råd inför köp av hantverkstjänst, val av elhandlare, val av telefonoperatör eller köp av bil hos bilhandlare.

Har du frågor, ta då kontakt med konsumentrådgivningen via kontaktformuläret.

Bra och användbar konsumentinformation på flera språk hittar du på Konsumentverkets webbplats Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Webbplatser om konsumentfrågor

Energimarknadsbyran.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. - Oberoende och kostnadsfri konsumentvägledning om el, gas och fjärrvärme.
Telekomradgivarna.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. - Opartisk och kostnadsfri konsumentrådgivning om abonnemang för tv, telefoni och bredband.
Konsumenternas.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. - Oberoende fakta och vägledning inom bank-, försäkrings- och pensionsfrågor.
Konsument Europa Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.- Konsument Europa ger konsumenter kostnadsfri rådgivning om konsumenträttigheter vid gränsöverskridande handel inom EU, Island, Norge och Storbritannien. Här hittar du även information om att skicka ärenden via e-post till Konsument Europa.

Hammare på en bräda full med islagna spikar

Telefontider

När du ringer till oss så kommer du till en telefonsvarare där du ombeds lämna dina kontaktuppgifter. Vi återkommer sedan till dig i turordning.

Telefonnummer Konsument Borås: 033-35 75 85

Tillgängliga lokaler

I Tillgänglighetsdatabasen kan du som har nedsatt syn, hörsel, rörelseförmåga, svårighet att tåla vissa ämnen eller svårighet att tolka information läsa hur Stadshuset är anpassat för dig.

Stadshuset i Tillgänglighetsdatabasen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Om du har frågor kontakta:

E-post:

Telefon:

Senast ändrad: 6 november, 2025

Ändrad av:

Johan Linderstad

Skriv ut utskriftsvänlig version

Dela sidan: Konsumentrådgivning

Nyheter

Publicerad 1 vecka sedan.

Behöver du färdtjänst eller riksfärdtjänst under jul- och nyårshelgerna?
Nu är det dags att boka färdtjänst och ansöka om riksfärdtjänst inför jul och nyår. Vi behöver din beställning och/eller ansökan för att hinna planera alla ären...
Publicerad 2 veckor sedan.

Allt fler besöker djurens minnesplats på Gässlösa
Sedan renoveringen av djurbegravningsplatsen på Gässlösa blev klar för tre år sedan, har allt fler boråsare sökt sig hit för att begrava, sprida aska eller bara...
Publicerad 3 veckor sedan.

Gott bemötande och högt förtroende
De äldre i Borås, som har hemtjänst eller bor på vård- och omsorgsboende, anger i mycket hög grad att personalen har ett gott bemötande och att de har ett högt ...