- Borås Stad
- / Omsorg och stöd
- / Kvalitet, resultat och jämförelser
- / Utvärdering och jämförelser
- / Brukarundersökningar
- / Brukarundersökning äldreomsorg 2022
Brukarundersökning äldreomsorg 2022
Bemötande från personalen är återigen den fråga som får högst betyg av de äldre i Borås Stad, som har svarat på frågor om sin hemtjänst eller sitt vård- och omsorgsboende i undersökningen ”Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?”. Det är Socialstyrelsen som årligen utför undersökningen i hela landet.
Samtliga personer som är 65 år och äldre och som hade hemtjänst eller bodde på vård- och omsorgsboende den 1/10 2021 fått möjlighet att svara på frågorna i undersökningen, som genomfördes under januari-mars 2022.
Inom Borås Stad var det 953 personer inom hemtjänsten och 327 personer på vård- och omsorgsboende som svarade på frågorna. Svarsfrekvensen är 61,8 procent inom hemtjänsten och 44,3 procent på vård- och omsorgsboende.
Här nedan presenteras ett samlat resultat för alla utförare i Borås Stad, både kommunala och privata.
Brukarundersökning hemtjänst, andel, %, nöjda hemtjänsttagare | Borås 2022 | Borås 2020 | Borås 2019 | Sverige 2022 |
---|---|---|---|---|
Känner sig trygg hemma med hemtjänst | 84 | 83 | 81 | 85 |
Får bra bemötande från personalen | 95 | 96 | 96 | 96 |
Känner förtroende för personalen | 86 | 86 | 87 | 86 |
Vet vart man vänder sig med synpunkter eller klagomål | 60 | 59 | 57 | 62 |
Personalen informerar om tillfälliga förändringar | 55 | 51 | 53 | 61 |
Har fått möjlighet att välja utförare | 60 | 66 | 67 | 53 |
Brukarundersökning vård- och omsorgsboende, andel, %, nöjda boende | Borås 2022 | Borås 2020 | Borås 2019 | Sverige 2022 |
---|---|---|---|---|
Känner sig trygg på sitt vård- och omsorgsboende | 88 | 89 | 88 | 86 |
Får bra bemötande från personalen | 94 | 93 | 92 | 92 |
Känner förtroende för personalen | 87 | 85 | 87 | 81 |
Vet vart man vänder sig med synpunkter eller klagomål | 52 | 51 | 48 | 43 |
Upplever måltiderna som en trevlig stund | 70 | 76 | 71 | 66 |
Är nöjd med de aktiviteter som erbjuds | 64 | 58 | 59 | 54 |
Varje enhet inom Vård- och äldreförvaltningens hemtjänst och vård- och omsorgsboende analyserar och sammanställer sina resultat, som presenteras för de äldre och andra som är intresserade.
Resultatet från årets undersökning kommer att användas som underlag för fortsatt utvecklingsarbete i nämndens verksamheter.
- Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2022, hemtjänst samlat resultat för hela Borås
Pdf, 1.3 MB, öppnas i nytt fönster.
- Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2022, vård- och omsorgsboende, samlat resultat för hela Borås
Pdf, 1.4 MB, öppnas i nytt fönster.
Socialstyrelsen använder i begreppet "särskilt boende" i rapporten. I Borås Stad kallar vi enheterna för vård- och omsorgsboende.
Vill du ta del av resultat från tidigare år, vänligen kontakta förvaltningscontroller Virpi Amlqvist.
Om du har frågor kontakta:
Senast ändrad:
Ändrad av:
Nyheter
-
Gott bemötande och hög känsla av trygghet
Publicerad
De äldre i Borås, som bor på vård- och omsorgsboende eller som har hemtjänst, anger i mycket hög grad att personalen har ett gott bemötande. Det visar Socialsty...
-
Jämlikhet året runt – Borås Stad deltar i Pride
Publicerad
I år är det Borås Pride under dagarna 30 juni till 2 juli och du är välkommen till Borås Stads tält i Stadsparken på fredagen den 30 juni för att ta en kaffe oc...
-
Partierna ense om formerna för det politiska arbetet
Publicerad
De politiska partierna i Borås Kommunfullmäktige har förhandlat fram en överenskommelse inför den mandatperiod som startar den 1 januari 2023 och slutar 31 dece...
Kalender
-
Sommarmusikanter - turné!
Tid: kl.
Plats: Stationsparken, Fristad
-
Trollerishow
Tid: kl.
Plats: Norrbyhuset
-
Invigning av naturreservatet Gåshult
Tid: kl.
Plats: Naturreservatet Gåshult, Gåshult 3, Bredared