- Borås Stad
- / Omsorg och stöd
- / Ekonomiskt och socialt stöd
- / Konsumentrådgivning
Konsumentrådgivning
Konsumentrådgivningen kan ge dig råd och information inför eller efter ett köp. Rådgivningen är opartisk och kostnadsfri. Konsument är du när du som privatperson handlar varor eller tjänster av ett företag. Vi hjälper och stöttar dig som är boende i Borås, Ulricehamn och Tranemo.
Hos oss kan du få
- information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument utifrån det avtal du har ingått med ett företag.
- vägledning i hur du gör en reklamation samt få råd om instanser där ditt ärende kan prövas.
- råd inför vissa köp av varor och tjänster. Det kan till exempel gälla råd inför köp av hantverkstjänst, val av elhandlare, val av telefonoperatör eller köp av bil hos bilhandlare.
Har du frågor, ta då kontakt med konsumentrådgivningen via kontaktformuläret.
Bra och användbar konsumentinformation på flera språk hittar du på Hallå konsuments webbplats. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Webbplatser om konsumentfrågor
- energimarknadsbyran.se
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. - Oberoende och kostnadsfri konsumentvägledning om el, gas och fjärrvärme.
- telekomradgivarna.se
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. - Opartisk och kostnadsfri konsumentrådgivning om abonnemang för tv, telefoni och bredband.
- konsumenternas.se
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. - Oberoende fakta och vägledning för dig som konsument.

Telefontider
När du ringer till oss så kommer du till en telefonsvarare där du ombeds lämna dina kontaktuppgifter. Vi återkommer sedan till dig i turordning. Notera att den 4 till 5 oktober så har Konsumentrådgivningen stängt på grund av verksamhetsplanering och kan därför inte nås under den tidsperioden.
Telefon Konsument Borås: 033-35 75 85
Tillgängliga lokaler
I Tillgänglighetsdatabasen kan du som har nedsatt syn, hörsel, rörelseförmåga, svårighet att tåla vissa ämnen eller svårighet att tolka information läsa hur Stadshuset är anpassat för dig.
Stadshuset i Tillgänglighetsdatabasen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Om du har frågor kontakta:
E-post:
Telefon:
Senast ändrad:
Ändrad av:
Nyheter
-
Publicerad
Resurscentrum mot hedersrelaterat våld och förtryck Älvsborg startar i Borås
Den 1 november öppnar ett resurscentrum mot hedersrelaterat våld och förtryck i Sjuhäradsbygden för att ge ett specialiserat stöd och anpassad rådgivning till p...
-
Publicerad
Intresseanmälan för lån av surfplattor till seniorer öppnar 4 september
Den 4 september öppnar intresseanmälan för lån av surfplattor till seniorer. Detta är en satsning som Borås stad gör för att motverka digitalt utanförskap och s...
-
Publicerad
Varför kan inte olika vara ”det normala”?
I år är det Borås Pride 24 juni till 1 juli och Borås Stad deltar på olika sätt. Vi har flera montrar i Pride park i stadsparken där vi gärna vill träffa dig oc...
Kalender
-
What´s the Deal? Kurs i musikekonomi
Tid: kl.
Plats: Kulturskolan, Skaraborgsvägen 1 B, Borås
-
Psykiatrins dagar 2023 - Depression och suicidprevention
Tid: kl.
Plats: Psykiatrins kvarter, Södra Älvsborgs Sjukhus...
-
Psykiatrins dagar 2023 - Att hantera ångest och stress
Tid: kl.
Plats: Psykiatrins kvarter, Södra Älvsborgs Sjukhus...