Logotyp för Borås Stad
Logotyp för Borås Stad
Logotyp för Borås Stad
Översätt, ikonEnglish Översätt, ikonSuomi
Högtalare

Konsumentrådgivning

Konsument är du när du som privatperson handlar varor eller tjänster av ett företag. Vi hjälper och stöttar dig som är boende i Borås, Ulricehamn och Tranemo. Konsumentrådgivningen kan ge dig råd och information inför eller efter ett köp. Rådgivningen är opartisk och kostnadsfri.

Har du frågor, kontakta konsumentrådgivningen via kontaktformuläret. Du kan också kontakta oss via mejl och telefon, kontaktuppgifter står längst ned på denna sida.

Hos oss kan du få följande hjälp

  • Information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument utifrån det avtal du har ingått med ett företag.
  • Hjälp med att granska avtal. Vid oklarheter erbjuder vi även kontakt med företaget.
  • Hjälp med medling.
  • Vägledning i hur du gör en reklamation samt få råd om instanser där ditt ärende kan prövas.
  • Råd inför vissa köp av varor och tjänster. Det kan till exempel gälla råd inför köp av hantverkstjänst eller köp av bil hos bilhandlare.

Vill du veta hur vi kan hjälpa dig, titta gärna på filmen nedtill: Konsumentvägledning – en snabbintroduktion.

Jämförelser och tester

Webbplatser om konsumentfrågor

Mobiltelefon med en pratbubbla.

Telefontider

När du ringer till oss så kommer du till en telefonsvarare där du ombeds lämna dina kontaktuppgifter. Vi återkommer sedan till dig i turordning.

Telefonnummer Konsument Borås: 033-35 75 85

Hur med ett kugghjul

Tillgängliga lokaler

I Tillgänglighetsdatabasen kan du som har nedsatt syn, hörsel, rörelseförmåga, svårighet att tåla vissa ämnen eller svårighet att tolka information läsa hur Stadshuset är anpassat för dig.

Stadshuset i Tillgänglighetsdatabasen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Logotyp för Tillgänglighetsdatabasen
Ikon: pratbubblor

Om du har frågor kontakta:

Telefon:

Senast ändrad:

Ändrad av:

Skriv ut utskriftsvänlig version

Dela sidan: Konsumentrådgivning

Facebooksymbol LinkedInsymbol E-postsymbol
Ikon: tidning

Nyheter

  • En person som skriver på ett papper. Publicerad

    Vad tycker du om äldreomsorgen?

    För trettonde gången gör Socialstyrelsen en undersökning där du som är äldre och har hemtjänst eller bor på ett vård- och omsorgsboende får tala om vad du tycke...
  • En skylt med texten Mötesplats Aktiveringsgården Publicerad

    Mötesplats Berggården och Aktivera Borås blir Aktiveringsgården

    Nu samlas två öppna verksamheter för vuxna med psykisk ohälsa i Borås till en gemensam mötesplats. Mötesplats Berggården och Aktivera Borås slås ihop och blir A...
  • Fyrverkerier på svart himmel Publicerad

    Vi önskar alla ett säkert nyårsfirande

    Nyårsfirandet är ofta förknippat med fest och glädje, men det kan också innebära risker och olägenheter för andra. Om du tänker använda fyrverkerier – hantera d...
Ikon: Kalender

Kalender

Vi använder kakor

På boras.se används kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt och för att vi ska kunna förbättra och utveckla den efter dina behov.

Kakor på boras.se